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新曜训练学习论坛——超级成功学盛会
行销推广话术
基本礼仪、礼貌用语
第一次见面:X总(先生、小姐、女士)等,您好!很高兴认识您!
赞美对方:您的名字非常好,身材、穿着、长相、工作、心态
已经接触过:还记得我吗?我叫XX,在什么地方认识的,最近好吗?最近在做些什么呢?赞美对方: 感谢您对我的支持和帮助!
了解客户基本状况:
问问题要注意观察对方的感觉,如果不够好,立刻停止问,(一般问3-5句,不能一直问,否则会引起反感,)再与他说说话,要以发自内心的想帮助对方的角度来了解对方的资料。
1工作:请问您是从事什么工作或行业?从事几年了?当时为什么选择这份工作?您是在什么公司?做了多长时间了?您主要负责哪一块呢?做的这段时间,您有什么收获与感受?(如果对方是销售产品的:您们主要经营什么产品?您们的产品有什么功能?看我能不能帮助您介绍我的一些朋友跟您购买)
2家庭:您老家是哪里的?您小孩多大了?在哪里上学?学习成绩好吗?您父母多大了?身体好吗?您爱人也跟您在一个单位吗?他(她)是做什么行业的?
3休闲娱乐:您喜欢看书吗?您喜欢旅游吗?您平时都喜欢做些什么业余的事情?(打球、游泳、跑步、下棋)
4了解客户的财务状况:
1)看您的状态这么好,您月收入起码在2万以上吧?如果对方说没有;你可以幽默的说:开什么国际玩笑,您这么好的状态,怎么可能没有那么多呢?
2)象您们这么好的工作应该月收入是非常高的吧?
三、了解客户的看法和原因
您是怎么看待学习(培训、成功、领导、说服)的?为什么呢?为什么您是这么认为呢?是什么原因导致您有这样的看法呢?
四、了解客户的需求
不满意法:您对自己、公司哪些方面还不满意呢?您认为自己、公司哪些方面需要提升呢?
困惑法:您目前有没有遇到什么困难(瓶颈)呢?您们公司目前还存在哪些挑战呢?
将来计划法:您在学习方面有什么计划呢?您在培训方面有什么计划呢?为什么?
您公司在培训方面有什么计划呢?为什么?
您公司在培训方面有预算吗?有多少预算呢?为什么?
您打算什么时候培训呢?为什么是这个时候呢?
NAC说服力:
您的目标(梦想)是什么?您想要的结果是什么?你未来一年最想达成的目标是什么?
你未来三个月最想达成的目标是什么?你目前最需要的是什么?
痛苦刺激:是什么原因阻碍了您没有得到您想要的结果?这个状况有多久了?在这段时间因为这个状况您损失了多少收入(机会、朋友)?未来5年如果还是这样下去,您觉得会给您损失多少?
这是您想要的吗?那您应该怎么办,要不要改变?想还是一定要?是现在还是以后再改变?
为什么您一定要改变?您的理由是什么?
五、了解客户的价值观
生命价值观:一生当中对您最重要的是什么?(比如家庭、事业、财富、朋友、成功等)
学习价值观:1假如您要去学习一个课程,对您来讲最重要的是什么?(不要直接问:是价值、价格、品质、效果、服务、交朋友、实用、老师、时间长短,)
六、产品介绍说明:
假如有一个培训课程可以帮助您得到您刚才所说的,增加成功的机会,您有没有兴趣了解?
您有没有听说过陈安之老师?您是看过他的书光盘还是现场听过他的演讲?
1陈老师价值塑造:
陈老师拥有五项世界销售记录,至今无人打破,(推广安东尼罗宾、哈维麦凯、费尔兹太太等大型演讲)
陈老师25岁白手创业27岁成为亿万富翁,现在拥有6项多元化事业,
陈老师拥有100位以上世界第一名的朋友(如比尔盖茨、克林顿、乔丹、李嘉诚等)
陈老师在新加坡、马来西亚等接受国家电视台的采访,现在中国有60多家电视台也在播放陈老师的节目
问:您知道游泳要找游泳教练,所以要成功要不要找成功教练?
名人见证策略:李嘉诚中国大陆的总裁李践老师都需要向陈老师学习,全国各行业的第一名都向陈老师学习,连疯狂英语李阳都邀请陈老师担任私人教练。
假如请成功学大师陈安之老师来当您的教练会不会加快您成功的速度?
请问你是想成功还是一定要成功?一定要成功,所以您要不要向陈老师学习成功的方法;
2成功学盛会介绍:
我告诉您一个好消息,在7月16日我们有个新曜训练学习论坛超级成功学盛会,这是培训界有史以来规模最大、也是最有影响力的培训盛会,这也是您可以结交最多朋友的成功盛会!我们从早上9:00到下午5点多有一整天的时间培训,上午有周新曜老师讲颠峰说服力、刘捷老师讲领导力、巨天中老师主讲易经智慧与成功人生,另有部分嘉宾分享,下午由陈安之老师主讲超级成功学,
3其他老师介绍:看宣传彩页资料单(简单解说就可以了,主要以陈老师为主)
七、解除抗拒:客户可能出现的常见问题解决方案:
1你们的超级成功学盛会价格是多少?如果我们来的人多的话,你们能不能再给我们优惠?我们7月16日超级成功学盛会价格是:
贵宾席位:20人以下580元/人,团队20人以上480元/人,团队50人以上380元/人;
注:我们贵宾席
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