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电子商务环境下企业网络营销方式探讨
电子商务环境下企业网络营销方式探析 摘 要 随着我国科学技术的迅速发展,企业网络营销进行创新发展就比较尤其重要。基于此,本文主要就企业网络营销的功能以及存在的问题加以分析,然后对电子商务环境下企业网络营销的地位和发生的变化加以分析,最后结合实际对电子商务环境下的企业网络营销的战略和保障措施的实施进行详细探究。希望能通过此次理论研究,对企业网络营销的进一步发展起到促进作用
关键词 电子商务 企业网络营销 问题
一、引言
现阶段,我国的电子商务的发展应用比较迅速,对企业网络营销的方式改变起到了重要作用。在新的发展环境下,企业网络营销就要充分注重对电子商务的应用,在新的技术应用下对营销的效率水平的提高才能起到促进作用。在理论上加强对企业网络营销的发展策略探究,对实际企业的网络营销发展才有利
二、企业网络营销的功能以及存在的问题分析
(一)企业网络营销的功能分析
企业的网络营销过程中,有着诸多的功能,其中在品牌管理的功能方面,体现得比较突出。企业会在网络文字以及声音和图片等多媒体的应用下,对企业自身的发展和形象进行展示,这就能够在网络化的技术应用下,为顾客提供便捷化的服务。在网络营销的实施过程中,最为显著的就是品牌管理的功能呈现,能够让消费者通过网络营销的方式,对企业价值观以及文化产生认同感。[1]在网页的设计方面,就能树立视觉形象,能吸引消费者的兴趣和注意力
在企业的网络营销过程中,功能还体现在网上销售方面。在对网络技术的应用下,通过网络营销平台的建立,就能大大节约交易的费用,并能通过网络平台和消费者进行直接的沟通,对自身产品的应用情况作出及时性的了解,方便发展战略的适度调整等。所以在网上销售的功能表现得比较突出
网络营销的功能还体现在营销沟通以及客户关系管理的功能上。在营销沟通的功能体现方面,主要就是有利于通过互联网的应用进行双方的交流沟通,例如能够建立顾客自由自在参与讨论的虚拟社区等,能够对顾客的讨论进行引导,及时性地了解顾客的看法。[2]在网络平台上,对客户的关系管理方面也比较的方便,这一个性化的服务就能大大地提高客户的满意度
(二)企业网络营销的存在的问题分析
在企业的网络营销的发展过程中,在对这一营销系统的应用过程中,受到多方面因素的影响,因而产生了诸多的问题。其中最为突出的就是支付安全的问题,在进行网络营销时,对企业商业秘密的保护是一个重要的内容,双方交易的安全性以及信息的对称性,也是比较重要的内容。当前我国的支付技术还不够成熟,支付的安全性问题依然是比较突出的问题,这一安全性问题的存在对网络营销系统的进一步发展还有着很大制约作用
再者,企业网络营销系统应用过程中,和企业内部应用系统集成之间存在着一些问题。主要就是企业没有对网络营销系统和企业内部应用系统集成充分重视,这就对网络营销系统的进一步发展产生了阻碍。同时在营销过程中的沟通方面也存在着相应的问题,网络营销的成本和沟通的效果质量有着直接的影响。[3]从实际的网络营销的现状来看,在沟通方面还存在着很多不足,由于沟通交流弊端造成的营销效果低的问题还比较突出
三、电子商务环境下企业网络营销发生的变化和发展原则
(一)电子商务环境下企业网络营销发生的变化
电子商务环境下的企业网络营销发生了诸多变化,在营销的主体对象方面发生了变化。电子商务下的营销活动是和每个顾客群体有着直接关系的,这一主体可以是个人,也可是集体。在网络技术的应用下,就能合理化地引导客户群体。在营销的内容上也发生了很大变化,电子商务下的网络营销,主要是能让顾客通过低廉成本来完成购买。在营销的方式以及组织体系方面也发生了很大变化,其中在方式上的变化主要就是向着网络环境直接营销迈进,在实体的营销组织的发展上成为核心
(二)电子商务环境下的企业网络营销发展原则
电子商务环境下的企业网络营销的发展,要能遵循相应的原则,这样才能有利于发展目标的实现。要能设计新型的数字化业务模式。由于网络营销所实施的是比较复杂化的系统工程,在具体的工作开展过程中,就要能充分注重数字化业务模式的应用。电子商务环境下的企业网络营销的发展,要注重业务和技术两者间的紧密结合,以顾客的实际需求满足为基础,这样才能有利于市场竞争力的加强。再者就是要注重对新型联盟的构造,在协同商务的发展目标上加以实现
四、电子商务环境下的企业网络营销的战略和保障措施
(一)电子商务环境下的企业网络营销的战略
电子商务环境下的企业网络营销的良好发展,要充分注重战略的科学制定。在营销产品的差异化战略的实施上要加以重视,企业要在产品差异化的措施实施过程中,要注重产品的特色以及性能质量和耐用性等方面的优化。例如,在特色方面,就是要能在产品的基本功能的增补,在个性的外形以及颜色
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