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程维颠覆过去才能创造未来 回顾滴滴传奇曲折的生长史,程维常常提到2012年的一场暴风雪。当时,程维告别了效力十年的阿里巴巴,凭着自己经常打不到车的需求和直觉,决心开创一款打车软件。
这个80后年轻人卖过保险、在足疗店工作过,他体型微胖,给人憨厚可靠的印象,带着不重的江西口音。在阿里奋斗几年,程维凭借机敏的销售能力和高情商的处世方式,成为最年轻的区域经理,前程似锦
“有创业的想法后,我咨询了周围的人,所有的人都说不靠谱,所有的人都跟我说,司机连智能手机都没有,做打车软件这种想法根本不靠谱。”程维回忆。他把设计好的产品拿给美团创始人王兴看,王兴丢下两个字:垃圾
程维有他临危不乱的理由,“正是市场基础不成熟的情况下,创业才可能成功。现在,智能手机已经普及了,司机和乘客的用户习惯也教育好了,市场已经成熟了,但这时候,你再做打车软件,基本上没有机会了。”
线下团队用一个月时间找遍了北京的186家出租车公司,碰壁无数,唯一愿意合作的是昌平一家只有200辆车的小公司。程维在司机例会上介绍产品,100个出席的司机中,只有20个有智能手机。40分钟的讲解后,安装人数是6个
2012年9月,“滴滴打车”正式上线,上线亮灯的司机只有16个,第二天,这个数字灭了一半。司机们发现,装在手机里的滴滴耗费了太多流量,认为滴滴和运营商合伙骗取流量。程维只好提供了每周5元的流量补贴。上线两个月后,公司账面上只剩下一万元钱。“但是比赛已经开始了,没有办法停下来”,程维说
2012年冬天,北京发生了罕见的暴风雪。恶劣的天气加剧了人们的出行难度,越来越多人感受到在路边叫车的不便,纷纷安装滴滴打车,当天订单量首次突破1000份。程维在多个场合感慨:“如果没有那场大雪,也许就没有滴滴出行的今天。”
如同初生幼童,滴滴摇摇摆摆地走出了它的第一步。那个时候程维不会想到,仅仅四年后,滴滴会扩张到全国360个城市、2.5亿注册用户,先后合并强劲的竞争对手快的,以及全球行业巨头优步,入选2015年达沃斯论坛“十大全球成长型公司”,最新估值高达350亿美元。三十岁初头的程维,入选福布斯40岁以下影响力人物,成为中国互联网年轻的领军人之一
这一切并不轻而易举,因为滴滴要撬动的是板结的行业利益分配,和固化的出行市场和使用习惯。程维说:“你要推动这个世界改变,推动越大,弹回来的反作用力就越大,最终比较的是你自己的心理有多强大,解决问题的方法有多种多样,不变的是将事情一点点向前推动。”
从在北京火车站拉横幅摆展台开始,滴滴的年轻人挨个敲开出租车司机的车窗,请求他们安装打车软件。一些司机连智能手机都没有,有手机的也不会开网络、开定位。但逐渐地,安装的司机们尝到了打车软件接单快、不跑空的好处,口耳相传之下,越来越多人主动上门,到滴滴办公室找客服安装,许多司机还因此换上了智能手机
“我们撬动了最难撬动的一块石头,改变了最保守封闭的一群人,让他们使用智能手机。”联合创始人吴睿说,“这是趋势,保守的总会被改变,只是时间问题,他不变只能被淘汰。新技术对传统的变革已是既成事实”
2013年,滴滴在补贴战中战胜了三十多家对手,并且获得了腾讯集团1500万美金的投资。程维不满足于此,他继续推动变革,他瞄准了主要竞争对手“快的”。为滴滴D轮出资6000万的俄罗斯投资巨头创始人尤里“Uber 来了,如果要活命,只有和快的合并一个办法。”
这成就了著名的“七天七夜”传说。滴滴和快的在2014年初展开补贴大战,服务器快要支撑不住时,程维连夜求助马化腾。滴滴团队在腾讯共同奋战七天七夜,重写服务端架构。滴滴CTO张博说,“周二走出大厦,浑身都发臭了。一位策略工程师直接进了老婆产房,另一位工程师的隐形眼镜已经拿不下来。”一位团队成员忽然大喊“地震了”,所有人惊慌地跑下楼,才发现什么都没发生,只是他产生了幻觉
这样的浴血奋战程维习以为常,“我已经记不得打了多少场硬仗了,记不得多少次动员大家,我们只有往前的道路,只有信念,没有退路”。2015年2月14日,滴滴快的宣布合并,滴滴由于市场份额优势,在合并后迅速占领主导
“整个中国人移动出行其实只是三年的时间,这个还远远没有到收获的阶段吧。”程维的征程没有止步,这一次的对手是估值近乎滴滴十倍的优步
优步首席执行官特拉维斯Travis Kalanick)曾经到访中国,和滴滴的高层会面。会议中,程维在一块白板上画了两条线,分别代表优步和滴滴的增长曲线,滴滴起步更晚,但曲线更为陡峭,有后来居上之势。当程维说道“滴滴有朝一日将取代优步”,他看了看卡兰尼克的表情,“卡兰尼克只是微笑”
卡兰尼克提出投资滴滴的可能性,但要求获得40%的股权,程维的回答是:“我为什么要接受它?”优步的高级副总裁埃米尔“卡兰尼克告诉
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