高校后勤管理干部应具备素质与`提升途径.docVIP

高校后勤管理干部应具备的素质及提升途径 　　摘要：本文以高校后勤管理干部的基本素质为基点，分析目前高校后勤管理干部应该具备的素质，并提出其提升的方法与途径 关键词：高校 后勤管理干部 素质 提升途径 后勤管理工作是支撑高校教学、科研和师生员工生活的基础，是高校工作的一大支柱，其工作质量的高低，直接影响到高校的发展。后勤管理干部作为高校后勤工作的组织者和管理者，一方面需要贯彻和落实学校发展战略，另一方面要为广大师生员工提供强有力的后勤保障，其素质的高低，直接影响到后勤工作的质量和效率。因此，建设世界一流大学，需要建立一支具有较高思想水平、合理知识结构和良好业务素质的后勤管理干部队伍[1] 一、 后勤管理干部应具备的素质 后勤管理干部素质[2-3]主要包括：政治素质、文化素质、能力素质 （一）政治素质 一方面，高校后勤管理工作服务的对象主要是广大师生，其知识层次相对较高，要求后勤管理干部树立正确的世界观、人生观、价值观，提升政治素养，同时要有大局意识和维稳意识，具备良好的政治敏锐性，贯彻党中央政策和学校建的战略，做好后勤服务，维护学校教学、科研和生活秩序 另一方面，后勤管理工作是一项服务性很强的工作，其典型特点是工作任务杂、质量要求高、应急情况多。因此要求后勤管理干部具有强烈的使命感和责任感，树立全心全意为师生服务的宗旨，做事积极认真；具备爱岗敬业，不畏困难，勇于探索的精神，不怕苦、不怕累，主动揽事做，积极为师生办实事、办好事 （二）文化素质 后勤管理干部应具备丰富科学文化知识和专业管理知识，主要体现在以下几方面： （1）后勤管理工作的专业性要求后勤管理干部具有扎实专业知识 后勤管理工作具有很强的专业性，无论是饮食服务、宿舍、教学楼管理还是校园规划、工程管理、合同与造价管理等都有相应的专业技术规范，同时还需要遵循高校教学科研的发展规律。因此，后勤管理干部必须具有丰富扎实的专业知识，熟悉本岗位相关方针政策、法律法规和标准规范，结合教学科研规律，深入做好后勤实践工作 （2）后勤管理工作的广泛性要求后勤管理干部具有广博的科学文化知识 一方面，高校后勤工作的服务主要对象为高校的师生员工，其知识层次较高；另一方面，后勤工作的社会性较强，不仅需要与校内各部门打交道，还要与社会上的工商、卫生防疫、规划等部门打交道。因此，后勤管理干部没有广泛、全面、良好、合理的科学文化知识结构，势必难以胜任本职工作 （3）后勤管理工作的复杂性要求后勤管理干部具有丰富的管理知识 高校后勤服务范围不仅涉及师生的食、住、行等生活方面，还包括教学、科研等工作方面，同时学校人员众多，学生年年变化，因此后勤管理工作复杂性强。尤其是在当前的时代背景下，互联网、大数据等新技术的发展不仅改变我们的生活，也对高校后勤管理工作提出了新的挑战。后勤工作不仅要提供好的服务，更需要做好好地管理，提升后勤服务的效率和效益。后勤管理干部面对复杂多变的服务环境，需要掌握管理知识，提升管理能力，保障高校后勤工作的高质和高效 （三）能力素质 后勤管理干部应该具备的能力[4]涉及方方面面，归纳起来主要有以下两大类：第一类是基础能力，第二类是岗位胜任能力 基础能力。基础能力就是最基本的认识和改造世界的能力，反映的是一个人“能干事”的本领。后勤管理干部应该具备的基础能力主要包括：思维能力、学习能力、表达能力和自我管理能力 思维能力。思维能力是指透过各种现象把握事物内在实质联系，形成新的思想，获得新的发现，制定出新决策的能力，即认识世界的能力。把事情和道理“想明白”的能力是后勤管理干部有效分析问题和解决问题的基础 学习能力。学习能力是接受新知识的能力，即认识客观事物、获取知识技能的能力。在目前知识经济，网络经济时代背景下，新技术发展对管理工作提出新的挑战，学习能力是后勤管理干部接受新事物，提升自己的首要基本功 表达能力。表达能力包括口头表达和文字表达能力，即是“说明白”或“写明白”的能力。后勤管理干部主张的观点和原则，都必须通过较强的文字和语言表达展现出来，有效表达很大程度上影响着后勤管理干部做事的效果 自我管理能力。自我管理能力指的是自我认知、自我调控的能力，即是自己管理和约束自己，最终实现自我奋斗目标的一个过程。自我管理能力决定着后勤管理干部工作的效率 岗位胜任能力。“岗位胜任能力”是指胜任岗位工作所需要具备的能力，反映的是一个人“能干成事”的本领。后勤管理干部应该具备的岗位胜任能力主要包括：科学决策和创新能力、把握全局能力、沟通协调能力 科学决策和创新能力。决策能力是指对某件事拿主意、作决断的综合性能力。后勤管理决策不仅影响后勤质量，更影响学校的长远发展，因此后勤管理干部应该围绕学校的总体