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做一名讲礼仪的人
做一名讲礼仪的人
中国自古就有“礼仪之邦”的美称,所谓的礼仪,就是指表达尊重的方式。
我认为在社交礼仪时,介绍是一个非常重要的问题,我们可以说,人际交往始自介绍,换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常地麻烦。我认为介绍是交际之桥,人和人打交道,介绍是一个桥梁。交际意义在于说明情况。既然是说明情况,自我介绍也好,为别人介绍也好,介绍业务也好,介绍就不能缺少的。? 那么从礼仪的角度来说,什么是介绍呢?介绍就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲,介绍我们可以分为四类,第一类,自我介绍,也就是说明个人的情况,说明本人的情况。第二类,为他人做介绍,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三者,第三方,第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,这叫为他人做介绍。第三种情况,在大型活动社交场合,还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明,所以这个叫集体介绍,第三种介绍。此外我们有时候还遇到第四种介绍,业务介绍,实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务是广泛存在的现象。 那么从礼仪的角度来讲,做介绍恐怕有下面几个要点需要你注意,第一个要点就是介绍的时机,男人。女人,老人,孩子,长辈,晚辈,总有一个主动的人,主角,主动说明情况,那么谁主动来说明情况这个有讲究,一般是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。 那么在日常工作和交往中,我们每个人恐怕都不可能逃避自我介绍,我们经常需要做自我介绍,什么情况下你需要做自我介绍,两种情况下你必须做自我介绍,第一种情况你想了解对方情况之时,所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也,第二种情况是什么呢?第二种情况就是你想要别人了解你的情况。一个就是你想了解人的情况,还有一个就是你想让人家了解你的情况。
第二个要点,介绍自己时的顺序,就是你跟外人打交道,一般应该谁来介绍谁,介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍,一般的游戏规则,主人应该首先向客人做介绍。你要做一个介绍,主人和客人做介绍,主人先做介绍,长辈和晚辈在一块儿,晚辈先做介绍,男士和女士在一块儿,男士先做介绍。地位低的人和地位高的人在一块儿地位低的人先做介绍。第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。某种情况下,自我介绍它是需要辅助工具和辅助人员的,辅助工具是什么呢,辅助工具就是名片,金教授在讲到名片礼仪时,特别强调,名片是社交的介绍信,名片是社交的联谊卡,名片乃现代人社交之必备。有鉴于此,你和外人打交道你需要做自我介绍时,特别是比较郑重其事地做自我介绍时,应该首先养成习惯,把名片递给对方,道理很简单你的真名实姓,你的所在单位,你的头衔职务,名片上印得一清二楚,名片不同,电话号码,所在单位,联系方式,各种头衔和职务一目了然,它能言人言所不能言,就是你嘴巴不好意思说的或者不能说出来的东西它名片给你说出来了,而且它的可信性比较强,所以有社交经验的人应该先递名片,先递名片你少说很多废话。另外,自我介绍如果有可能,你最好有辅助人员,你参加一个社交活动,你想跟某些人认识,你想加入这个交际圈,你自己愣头愣脑地闯进去。可能的情况下,你可以找一个人,比如你想到这个圈里谈话,你可以找一个那个圈里的人,或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去,这就比较好办了,接下来还有一个要点要强调,自我介绍的时间长度你要控制,一般而论,下面四种情况下,做自我介绍是比较容易成功的。就是说人家容易记住你。第一是什么呢?第一就是你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人,他们比较专注,就是没有别的事可以干,人家那儿聊天,人家在那儿看电影,人家在那儿吃饭呢,这种情况下自我介绍就比较尴尬,人家心不在焉。第二,没有外人在场时。人家有外人在场,你去做自我介绍,人家忙着应付外人,可能记不住你说的话,说难听点可能没把你当回事。第三,周围环境比较幽静时,在地铁上面,在火车上在人行道上,这个大家来去匆匆,这时候做自我介绍,扭头就忘,想记都找不着笔和纸。第四,应该是在较为正式的场合,写字楼啊,宴会厅啊,会客室,客人家里,这个比较正式的场合,这样自我介绍的氛围就可能比较好,这是时机。时间你要养成习惯自我介绍你时间不要长,长话短说,废话别说,没话别讲。
?接下来,自我介绍内容的组织有讲究,一般情况下,自我介绍可以分为三种模式,第一种模式我们叫他寒暄式,这个寒暄式又叫应酬式,是什么呢?是不得不做介绍,但是又不想跟对方深交,它的内容是什么呢?它内容其实就一项,就是你的姓名。第二个内容是我们在日常交往和工作中遇到最多的介绍的内容,我们称为公务式介绍,就是在工作之中在正式场合做的介绍,一般而论,公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素,我们称为公务介绍四要素,这是一个不能少的。哪四个要素呢?第一,单位,第二,部门,第三,职务,第四
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