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网管常见问题及解决 序言: 第一部份 硬件安装 第二部份 硬件故障 第三部份 第一小节 windows常用命令 第二小节 GHOST使用 第三小节 小哨兵还原使用 第四小节 DM分区 第五小节 windows系统安装 第四部份 服务器操作 第一小节 迅闪服务器 第二小节 电影服务器 第三小节 CS1.6服务器 第五部份 临常问题解决 第一部份硬件篇 个人电脑的基本硬件主要由：主板、CPU、内存、显示器、显示卡、软驱与软盘、硬盘、键盘和鼠标、声卡、网卡、光驱和光盘组成，满足以上条件就可以称为一台完整的个人电脑，但在网吧的客户机的应用上基上是不会用到软驱和软盘、光驱和光盘，所以可以省略不配上，接下来让大家一个一个硬件的对它进行了解吧。 首先是主板，主板是电脑中最重要的部件之一，是整个电脑工作的基础，那么主板都哪些部分组成的呢， 下面我们就来认识一下，此图为磐正超磐手EP-MGF6100-M主板，也就是我们常简称的NF6100板。 主板 超磐手EP-MGF6100-M主板 CPU CPU即中央处理器，它是计算机的大脑，计算机的运算、控制都是由它来处理的。它的发展非常迅速，就像列不断在加速的列车一样。AMD闪龙3000+： CPU安装图解 内存 硬盘 接下来就是硬盘了，电脑要是没了硬盘，不知道它还能做些什么。 硬盘与其他记录介质相比，它的速度快、容量大，成为计算机中最重要的存储设备。希捷 酷鱼7200.7 160G硬盘： 显示器 显示器是计算机的主要输出设备，没有它，我们和计算机打交道的时候，将变成睁眼瞎。也许您的工作每天都需要面对计算机的屏幕，可是您是否真正的了解它呢？正因为这样很多人在购买电脑时，只关心显示器是14寸还是15寸的，而并不关心显示器的其它性能，其实购买一台电脑最不应该省钱的就是显示器了。 常见问题：亮度、对比度、刷新率的调节，一般有异常可以选择恢复原厂设置，如果有视频重影或拖尾现象，检查显示屏后面和主机上的视频数据线有没有松掉，如果显示屏开机后完全没反应，先检查显示屏指示灯亮不亮，亮就再重启一次主机，不亮就是显示屏电源线没插好，包括插座那里。 由于现在的主板大都集成显示卡、声卡、网卡，那我们就直接看一下此类主板的后面的接口吧： 从左到右，第一排有两个圆插口，紫色的是键盘插口，绿色的是ps/2鼠标插口，但由于现在应用的比较多的是USB鼠标，所以此口只做备用，第二排有三个比较长的排针插口，上面最长的是打印机插口，下面左是串口设备插口，客户机用来装读卡器的，右是集成显示卡插口，接显示器的，再过来第三排是USB设备插口，第四排下面两个也是，上面一个是集成网卡插口，接网线用的，上网也就靠它工作了，最后的是声卡，声卡看集成的是什么厂的声卡和多少声道而插口不一，图的是下面红的是输出声音，也就是接喇叭或耳机，绿的是麦克风，蓝的是输入声音。 手机、U盘、移动硬盘等USB设备的使用： 主机有前置的USB插口，正常下打开“我的电脑”，会出现一个“可移动磁盘”的东西，而要能正常使用，大概就有分为三类情况，一是插USB插直接使用，二是如手机之类的需手机本身的设置，打开手机的菜单，设置项目，找到USB开启或U盘开启或选择USB连接之类的，确定一下就OK了，或是关机后再插USB口， 三是需安装驱动才能使用，此类放到最后，一般可以跟客人解释，安装驱动需要手机或USB设备本身自带的光盘，我们这不提供此服务就行了。USB数码设备要拨出时最好要先在右下角的有个箭头小图标，左键点击选择删除补充，当遇到有可移动磁盘显示，而打不开或插入USB后提示USB设备无法正常运行时，尽量还是跟网友们解释可能是需要驱动或此USB设备和本网吧系统不兼容，我们不提供此服务或无法解决，请暂停使用。 第二部份硬件故障：（1） 网吧里的硬件故障也是很常见的，网吧最常见的主机故障莫过于接触引起的故障。我们知道AWOER BIOS的主板报警声定义：一长声为内存问题，一长两短为显卡问题。当我们听到报警声的话，把内存或者显卡摘下来，用干净的橡皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以了。有时显卡接触不好而引起的显示器黑屏现象，主机能正常启动，还有就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机不定时死机的现象。再有就散热问题。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高造成的显存工作不稳定所造成的， 第二部份硬件故障：（2） 由于静电(或者感应电)引起的故障一般现象比较奇怪。有时候根本就点不亮主机，有时候开机加一下电自动就又断电了。解决这类问题的一般办法就是给主板BIOS放电。如果放电后还不能启动的话，先把内存拔掉看主板报不抱警，如果报警的话，