女大学生宿舍交往冲突案例探析.docVIP

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女大学生宿舍交往冲突案例探析

女大学生宿舍交往冲突案例分析   [摘要]大学生宿舍交往冲突多因生活习惯不同、认知偏见、不良的性格等原因引起,辅导员在实际工作中应该通过家长、学生干部、老乡等多渠道形成合力解决学生的实际问题,也需要在事后与当事学生深入交谈,引导当事学生认识到自己的问题,避免类似事情的发生 [关键词]宿舍 人际交往 冲突 [中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2015)12-0156-01 一、案例简介 大一学生群措,藏族,性格内向,不善于处理人际关系,因不注意个人卫生、睡觉打鼾等原因,与同宿舍其他三位舍友发生口角之争,引起宿舍冲突。群措强烈要求调换宿舍来逃避问题,家长也无条件支持该同学的想法,经辅导员深入谈话,帮助群措同学分析问题、解决问题,最终四位同学和好如初 二、案例分析处理 一大早,我刚上班,某生活委员来办公室反映班级一女生宿舍最近关系比较紧张,一位藏族同学被孤立。问其原因,得知是因为这位藏族同学平时不注意个人卫生,平时不太勤洗澡,也不做宿舍的值日,而且睡觉经常打鼾,影响其他三位舍友休息,后四人发生口角之争 得知情况后,我第一时间电话联系了这位藏族同学群措,定好来办公室见面的时间。但我总感觉生活委员反映的情况漏了什么,因为前段时间,我清晰地记着,群措生病,胃不舒服,舍友带她去医院做胃镜,宿舍关系很和睦 对群措这位藏族同学的家庭情况我是有所了解的:她家中有个比群措大十几岁的长姐,因父母都不会汉语,所以群措平时的家校联系都是通过长姐来完成的。长姐下面还有位哥哥,但哥哥小时候不慎夭折,同年群措出生,所以父母长辈都格外溺爱群措 到了约定的时间,群措还没有来,过了大约半个小时才过来。我请她坐在我的身旁,开始问她最近生活的情况:“胃好点了吗?”她说:“好多了。”我又问她:“最近宿舍关系如何?”她很低落,对我说:“老师,我要调换宿舍。因为我打鼾,影响她们休息,她们现在都疏远我了,上课也不一起去了,去食堂也不喊我一起了。”我说:“那你有去医院看过吗?”她说:“没有。”我说:“有时间最好去医院看下,关于宿舍的事情老师知道了,你先回去吧,好好学习。” 另一方面,额通过QQ联系到群措的其他三位舍友,和她们约好第二天见面的时间,以便全面地了解整件事情。过了没多长时间,群措的姐姐给我发来短信,说群措的三位舍友知道她跟老师说了换宿舍的事情,对她更加不好,麻烦我劝一下那些舍友,不要再针对她一个人了;她还说,群措的性格就是这样,不爱说话,她很敏感,又爱胡思乱想,请老师一定给她换间宿舍,再让她这样哭,父亲的心脏病都快犯了 第二天,三位舍友如约来到办公室。三位舍友都是东北姑娘,性格比较直爽,说群措不注意个人卫生,不勤洗澡,也不做宿舍的值日工作,群措还打鼾,害的她们三个晚上都休息不好。我说:“她是藏族同学,大家要多关心、帮助她。我知道你们还是比较关心她的,我已经提醒她要及时做宿舍的值日工作,关于打鼾的事情,也建议她去医院看下了。你们还能重新接受她吗?”三位舍友很激动地说:“老师,是她自己不愿意和我们解决问题。昨天她从您这回到宿舍,很嚣张地跟我们说,她已经找辅导员了,要求换宿舍,然后直接甩门就走了,晚上也没回来休息,挤到老乡女生的宿舍休息了。” 后了解得知,群措昨天和老乡拉姆同学一起挤一张床休息的。我微信联系了拉姆,请她帮忙劝劝群措,帮助她从自身查找问题,站在其他三位舍友的立场来考虑问题、解决问题,而逃避解决不了任何问题 经过班干部、老乡、辅导员等的谈话,使双方都感觉到在处理这件事情时太过于冲动,没有站在对方的立场考虑问题,双方沟通的不够,才使事情激化 我再次找三位舍友谈话,她们的态度已经缓和很多,说家长也知道她们和同宿舍的藏族同学闹不开心,都批评了她们,让她们要帮助少数民族同学,多照顾她的学习与生活 我又找来群措,深入地与她谈话,请她冷静地分析这件事情:人与人相处,总会有些小的摩擦,逃避解决不了任何问题,要冷静地站在别人的立场来考虑问题,做到理解他人,真诚地与他人沟通,共同解决问题。群措也认识到自己的错误。我及时建议双方互相道歉 后来,四位舍友和好如初,互帮互助、团结友爱地生活在一起。第二年的藏历新年,群措还邀请三位汉族舍友参加她们一年一度的重大庆典 三、案例思考与建议 女生宿舍的矛盾时有发生,归其原因,没有什么大的事情,都是些鸡毛蒜皮的小事,但因为女生相对比较敏感,有什么事情喜欢放在心里,双方沟通不畅,就会“积劳成疾”,最终爆发,长期发展下去会严重影响学生的健康成长。在实际工作中,辅导员应正确引导,规劝双方设身处地地为对方着想,站在对方的立场来考虑问题,就会相互理解,帮助同学们营造和谐的宿舍氛围 通过以上案例,我们可以看到,每个学生的问题背后都隐藏

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