我身边的榜样《身边榜样 前行力量》.doc

身边榜样 前行力量 当阳坪加油站-谭丽 古话常说“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。”人生中，榜样是必不可少的。如果一个人没有了榜样，就相当于失去了前进的方向，自然而然就没有了学习的对象。我们常讲：人生能有几回搏，此时不搏，待到何时？我们要拥有一双慧眼，善于发现榜样、学习榜样，从他们身上取长补短，捕捉精华，在辛劳与汗水中挥洒自己的才华，使自己卓尔不群！但是，随着时代的变迁，环境的改变，我们对榜样的理解越来越淡漠，因此我们更需要一种根植于心底，一种可亲、可敬、可爱的楷模！ 在我的身边就有这么一位40多岁、个子高大的一个人，那张充满沧桑的脸上显出了，淳朴、善良、精干、历练、几个词语在他的身上显示的淋漓尽致，他就是我们的站长--叶贤元 ，他像是一张船，让我扬起希望之帆，带领我驶向胜利的彼岸。他是一缕阳光，照亮我人生的道路，驱走黑暗的彷徨。他是指南针，引导我前进的道路，让我不再困惑。 他在工作上、生活上、为人处世上给我做足了榜样！ 多年来作为站长的他，始终坚持以“抓规范、提服务、抢市场、促销量”，作为加油站的管理之道，把年销量不足2000吨的加油站，提升到现在4000余吨。在管理上有他独特之道。 　　 我们加油站地处三县交界地，市场竞争异常激烈。前有中石油河坝梁加油站，后有中石油七里桥加油站，把他夹在中间，感到压力很大。同时，当阳坪又是恩来，恩黔高速路的建设必经之地，压力和责任时刻记在心里，不服输的精神支撑着当个兵的他。他冷静思考，制定详细的营销计划，先走访客户，了解情况，和客户交朋友；再推销我们加油站；其三和客户谈供油事宜；其四签订供油协议。记得是6月的一天，天下着倾盆大雨，通往工地（当阳坪隧道工程）的石桥已被雨水淹没，车辆无法通过，同施工方负责人约定下午洽谈供油事宜，望着雨水，他犹豫了一下，脱掉鞋，冒雨涉水步行到工地，施工方负责人望着全身湿透的他，庄重地说：“不要谈了，明天把你们的合同带来，现场签，保证不与其他单位签了。你今天这么守约，今后合同履行肯定守约。我有很多朋友在当阳坪修高速，我把他们介绍给你。”通过该合同的签订，打开了当阳坪段高速公路建设供油协议签订的大门。到目前为止，高速公路建设当阳坪段供油协议签订率达85%。为2011年和今后几年的增量打下了坚实的基础。 加油站作为基层一线，基础工作的内容很多，涵盖了抓标准、抓制度、抓责任落实、抓考核等。他把抓责任心和责任制落实作为核心，把抓执行力作为抓责任心的关键，多措并举力保管理制度的到位和流程标准化。他发现加油站存在执行力不够强的问题，有令不行、有禁不止现象时有发生，工作拖拉，员工违反了管理制度还强词夺理、认为现在新的管理要求和新的操作标准繁琐，凭自己多年的工作经验不会出事。针对这些问题，反射出加油站的基础工作十分薄弱，他看在眼里，记在心里。要改变现状，他意识到必须从“思想认识、严肃制度、执行标准、加大督办”入手，从根本上消除。。 一是抓思想认识。召开班组会议，重点以企业铁律、禁令、资金管理办法、劳动纪律、安全管理责任追究制、员工手册等相关制度为课本，强化管理制度学习，给全体员工戴上“紧箍咒”，让他们对各项规章制度保持起码的敬畏之心。在安全管理上，他多次结合《案例分析》，分工种、分环节、分部位、分环境对员工进行讲解，让员工牢固树立“好好工作就是享受幸福生活之源”，“关注自己的安全与健康，就是对自己负责，就是对家庭负责，对加油站负责”的理念。 二是抓标准到位。管理制度执行到位了，下一步就是操作标准到位。在加油标准化操作上，存在着参差不齐或是“做样子”。针对现状，他采取了两步走：首先选定加油站一位员工作示范，把标准一丝不苟做到位。其次，组织其他员工观摩学习，还逐一参照找差距，“以点带面”推进标准化操作，让每一位员工习养成惯性。先后有5名加油员推荐到片区任账务员和非油管理员。 2011年，我们站迎来了发展的黄金期，随着恩来，恩黔高速路的建设，油品销售激增。与此同时，不容忽视的问题出现了，一方面员工比较疲惫；另一方面，员工伙食质量呈现下滑趋势。看在眼里，他盘算着，加大滑油销售，把滑油销售兑现的奖励用于生活开支，伙食开支账务由管理员掌握，自己到菜市场买菜，不断改善员工生活。另一方面在工作上照顾员工，以身作则，员工请假和节假日休息，亲自顶班加油，加油停里经常看见他穿梭在车辆人群里的背影，他像兄长一样爱护着我们，工作抢在前，有事他出面，是我们生活和工作的保护神。2011年，他驻站时间为340天，正因为他所做的这些点点滴滴工作，食堂生活质量得到了提高，站里员工有了“家”的感觉。团队意识得到了增强，凝聚力和向心力逐步形成。2011年，该站员工流失率为“0”。通过他的努力，当阳加油站的管理走上了新的台阶，树立了中石化加油站的