关于汉庭酒店的管理学分析.pptxVIP

;目录;;【调查背景】;;【调查背景】;【调查目的】;【调查时间】2016.10——2016.12 【调查对象】延大旁边杨家岭汉庭酒店 【调查方式】实地观察、访谈调查、网上查阅、文献翻阅 ;;单人床;房内设施;大厅;;1.出行便捷，性价比高;交通位置;;;;;;;;;;;附件：;（一）针对部分管理层 1.酒店部门之间是怎样进行分工协调的?你认为如何能够更加有效地进行部门之间的沟通和信息交流？ 答： 2.你感觉酒店员工的能力和素质如何？是否易于管理？员工的流动性大吗？（酒店针对员工流动性大做了哪些改进？） 3.你认为当前酒店管理存在的最大问题是什么？ 4.你认为周围的小旅馆以及类似于如家等是否对汉庭的经营构成威胁？汉庭是如何应对的？ 5.你感觉咱们酒店的创新力如何？是否有待加强？宣传和推广怎么样？ ;（二）针对部分员工 1.你对目前的工作环境满意吗？为什么？ 2.你认为???店的待遇如何？应该怎样改进？ 3.你感觉自己是否存在足够大的发展空间？ 4.当初选择汉庭酒店工作是出于怎样的态度和考虑？（如果让你重新选择，是否依旧选择汉庭？） 5.你对当前酒店的制度规定是否满意？认为该如何改进？ ;