员工敬业度实施宣讲方案.pptx

;员工满意度：是员工的一种态度和情感反应，是指员工对其工作中所包含的管理、薪酬、工作环境、人际关系等各项因素进行评估后的实际感受/期望值相符合的程度。 ;企业背景 企业了解度 组织参与感 企业前景;赫茨伯格的双因素理论;问：提高员工满意度 一定能提升企业绩效吗 ？;那么，怎样才能及提升员工满意度，又有效提升企业绩效呢？ ;什么是：员工敬业度？;政策和操作 公司政策 绩效评估 多元化 公司声誉 客户导向 企业文化;赫茨伯格的双因素理论;员工满意度与员工敬业度的异同;;;;经营状况的预测工具; 员工敬业度研究源于美国盖洛普咨询有限公司，他们通过对健康企业成功要素的相互关系进行的近40年潜心研究，建立了“盖洛普路径”的模型 描述员工个人表现与公司最终经营业绩、公司整体增值之间的路径。;;Q12; 进行了长达25年的研究 ??查了几十个行业的数百家公司 询问了1000个不同的问题 询问了100万以上的员工 访谈了8万名经理 寻找优秀部门的共同点——12个核心维度 确定测量这些共同点的最佳问卷——Q12; 评测员工敬业度和基层工作环境 帮助管理者动员你的团队成员参与改进工作环境 为管理者提供一套科学而实用的带队伍的方法和工具 提升个人、团队和组织绩效，实现个人与企业的双赢;Q12测评（1-5分） 1．我知道对我的工作要求吗？ 2．我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？ 3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 4．在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 6．工作单位有人鼓励我的发展吗？ 7．在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 8．公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？ 9．我的同事们致力于高质量的工作吗？ 10．我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 11．在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 12．过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？;;Q12对员工和经理意味着什么？;;分类;员工敬业度实施步骤;员工敬业度实施步骤