数据收集方法调查设计.ppt

数据的收集方法 数据的收集方法 访问调查 (personal interview) 1. 调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料 2. 有标准式访问和非标准式访问 标准式访问通常按事先设计好的问卷进行 非标准式访问事先一般不制作问卷 邮寄调查 (mail survey) 也称邮寄问卷调查 是一种标准化调查 调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷 通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点 问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种 电话调查 (telephone survey) 调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息 时效快、成本低 问题的数量不宜过多 电脑辅助调查 (computer—assisted telephone interviewing) 又称电脑辅助电话调查 电脑与电话相结合完成调查的全过程 一般需借助专门的软件进行 硬件设备要求较高 座谈会 (colloquia) 1. 也称集体访谈 2. 将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料 3. 参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人 4. 侧重于定性研究 个别深度访问 (personal Interviewing) 一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查 适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题 侧重于定性研究 观察法 (observational method) 1. 就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息 2. 调查人员不是强行介入 3. 能够在被调查者不察觉的情况下获得资料 实验法 (experimental method) 1. 在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料 2. 有室内实验法和市场实验法 调查方案的结构 调查方案的结构 (survey plan) 调查目的 (objective of survey) 1. 调查要达到的具体目标 回答“为什么调查？” 调查之前必须明确 调查对象和调查单位 (Respondent and Survey unit) 调查对象：调查研究的总体或调查范围 调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位(全面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查) 回答“向谁调查？” 调查项目 (Survey items) 调查的具体内容 通常表现为表格或问卷 回答“调查什么？” 方案设计中的其他问题 1. 明确调查所采用的方法 2. 确定调查资料的所属时间和调查工作的期限 3. 调查的组织与实施细则 调查问卷设计 什么是问卷？ (questionnaires) 用来搜集调查数据的一种工具 调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式 不同的调查问卷在具体结构、题型、措词、版式等设计上会有所不同，但在结构上一般都由开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分组成 问卷的基本结构 开头部分(问候语) 开头部分(填写说明) 开头部分(问卷的编号) 用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等 便于校对检查、更正错误 甄别部分 甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查 通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的 可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是 甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要 甄别部分 S1．请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？ 1．广告、公关机构………………………………… 2．市场研究、咨询、调查机构…………………… 3．电视，广播，报纸等媒介机构………………… 终止访问 4．轿车制造………………………………………… 5．轿车批发、零售………………………………… 6．以上皆无…………………………………………继续访问 S2．请问您的年龄是： 1．20岁以下………终止访问 2．20岁~30岁 3．30岁~40岁 4．40岁~50岁 5．50岁以上………终止访问 主体部分 是调查问卷的核心内容 包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成 背景部分 通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料 该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析 背景部分 A．[出 示 卡 片]请 问 您 的 教 育 程 度？ (901) 没 受 过 正 式