- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
农村商业银行三大工程工作实施案例1
**农村商业银行**支行实施农村金融服务
三大工程”工作方案
为全面实施银监会金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程和富民惠农金融创新工程等“三大工程”,根据银监会发布的《关于实施金融服务进村入社区工程的指导意见》、《关于实施阳光信贷工程的指导意见》和《关于实施富民惠农金融创新工程的指导意见》,以及省联社《关于印发〈安徽省农村合作金融机构实施农村金融服务“三大工程”工作方案〉的通知》(皖农信联发〔2012〕78号)以及无农商银发〔2012〕148号关于印发《**农村商业银行实施农村金融服务“三大工程”工作方案》的通知文件精神和要求,结合本支行工作实际,制定本方案。
一、工作目标
实施“三大工程”,是推动加强和改进农村金融服务的重大举措,是坚持服务“三农”的市场定位,以强农、富农、惠农为根本目的,以拓展服务广度、挖掘服务深度、加大服务力度、提高服务满意度为核心要义,积极建立与“三农”、社区居民、中小微企业紧密互动、互惠共荣的新型客户关系,全面提升**农村商业银行支持“三农”科学发展的金融服务水平,更好发挥农村金融服务主力军作用,更有力支持新农村建设。
二、工作措施
“三大工程”是相互联系、有机统一的。要严格按照总行的部署和要求,结合实际,统筹安排,全面落实,确保取得实效。
(一)全面开展客户大走访活动。进村入户全面走访辖区客户,了解金融需求,建立目标客户信息档案。一是要分层次走访;支行行长要重点走访乡镇政府、社区(街道)办事处、龙头企业、合作社和种养大户等;客户经理要重点走访到村(村“两委”)、到户(农户、个体工商户及小微企业客户等)。二是要认真做好客户的维护和发掘,走访过程中,要了解和掌握区域经济发展情况、市场需求和客户的需要,认真听取各方的评价、意见和建议,着力构建紧密互动、互惠共荣的新型客户关系。三是要与“送金融下知识乡”和金融宣传活动结合起来,把金融产品、金融知识带到千家万户。
(二)加快电子银行业务的推广进度。一是要结合电子银行业务规划,加快电子机具、自助服务终端等的布放和运用。按照省联社的规划目标:每户村民一张银行卡、每个自然村一台金农便民宝、每个乡镇一台ATM、每个县一个自助银行,以“四个一”推进电子银行业务的发展。二是要抓住走访客户的机会,在规范管理、确保安全的前提下,深入辖内机关、工厂、学校和农村、乡镇等,现场为客户集中办理银行卡、网银、易贷卡等非现金业务。三是要大力开展“金农便民宝”助农取款点的宣传推广工作,加大现代支付结算渠道的推广应用,促进网上银行、手机银行、电话银行的推广,使广大农民足不出户就能够及时、便捷地办理各项金融业务。
(三)加快流程银行建设。一是牢固树立以客户为中心的服务理念,按照简便、规范、效率的原则,围绕机构扁平化、业务垂直化、风险集中化的要求,探索实行业信贷务的事业部制,设立“三农”区域服务中心、小企业服务中心、特色业务、特色柜台等,加快业务流程再造;二是合理布局网点,对符合条件的分理处可据根需要逐步升格并实行垂直管理,扩大服务范围,提升服务能力,创造条件使功能化的金融服务进一步向村镇延伸。
(四)落实公示制度。一是公示服务网点图。按区域(县、乡镇、行政村)绘制包括营业机构、小额支付便民点、自助机具、银村共建服务点、信用村、信用乡镇等支农支小服务网点图,并通过各种渠道广而告之,为居民就近办理金融业务提供指南。二是公示客户经理信息。将服务乡村的客户经理姓名、照片、监督电话等以公示牌形式,公示到所服务的行政村、自然村。三是公示信贷方式信息。在营业网点公示包括信贷产品申请对象、申请条件、办理流程、办结时限、利率定价标准、优惠政策以及特定对象的减费让利规定等。四是将群众意见箱设到各营业网点或村委会、社区服务中心,接受群众评议、意见和建议,并及时做好反馈和整改工作。
(五)开展信用村镇、信用户的评定。各支行可以结合当地实际,根据小额信用贷款的操作,做好信用户的评定,开展信用村(镇)评选,进一步改善信贷环境,创造良好的信贷氛围。
(六)加快金融产品和担保方式创新和推广。一是要大力推广“农家乐”、“商家乐”、“金桥”、“金土地”、“绿之源”、“创业贷”、“银团贷”等7个“安徽农金”系列信贷品牌。二是要做好金农易贷·福农卡和金农便民宝等创新产品的宣传和推广应用。三是要抓好“96669贷款直通车”业务的推广工作,尤其要做好96669贷款直通车宣传工作,要在农村公路显耀位子做墙体广告,在广播、电视做流动广告。四是积极探索推广保单、仓单等质押贷款,推广商标权、知识产权等抵(质)押贷款,尝试流转土地抵押。
(七)认真组织开展金融知识进村入社区的宣传普及。一是开展专项宣传活动。所有员工都要积极向农民群众、小微企业宣传当前经济、金融政策和宣传安徽农金大力支持
您可能关注的文档
- 关于发展官庄乡农家乐特色生态旅游地调研报告.doc
- 关于发展厦门物联网相关产业地建议 - 副本.doc
- 关于吉林民用建筑节能与发展新型墙体材料条.doc
- 关于商业银行转变服务方式与建设节约型社会地思考.doc
- 关于国际业务业务流程重组地建议(提纲).doc
- 关于图书管理系统应用现状地调研.doc
- 关于在自办节目中规范外来语言、文字地若干问题.doc
- 关于县级电大发展地战略思考.doc
- 关于城市公交特许经营的可行性案例.doc
- 关于基于光学感应地大尺寸多点触摸控制技术.doc
- 运动风格趋势:轻量化户外 2025 S S.pdf
- 数字乡村建设村村通广播应用方案.pdf
- 高盛-日本市场策略 Japan Strategy Flash 1Q325 earnings summary Double-digit (%) profit growth as results largely surprised upwards 0820 2024.pdf
- CEEM《全球智库半月谈》(总第286期).pdf
- 智慧物流概论微课课件第4章智慧物流信息平台.pdf
- 数字乡村公共安全综合平台项目解决方案.pdf
- 智慧物流概论微课课件第7章智慧物流包装.pdf
- 【案例】”啤酒之王“的智慧物流探索之路.pdf
- 数字连江城市数字基座(一期)和数字乡村示范点建设项目.pdf
- 智慧物流概论微课课件第1章智慧物流概述.pdf
文档评论(0)