P002-领导力.pptx

领导力 马继戟 营销中心 人力资源总部 2011-10-30 修订日期：2011-10 作者：马继戟 课程目录 2 团队管理的艺术 3 团队管理的日常工作要素 4 团队管理 — 领导力 5 团队管理 — 领导魅力塑造 1 团队管理的定义 领导力测试 – 选择题 1、上司忽然决定将一个VIP项目委派给你，你将做的第一件事？ a) 马上要求一套规章，然后排除万难竭尽全力地按章行事。 b）你向上司问一个最后期限，请他做一些必要的说明，然后列出一系列自己该做的事情。 2、团队工作需即时确定一个召集人。目前的问题是：“那么，谁将代表你们团队呢？”——有人这样问。 a) 你的同级别的同事们纷纷推举你来领导这个小组，你取得了压倒性的胜利。 b）你马上将食指指向离你最近的人。最好是他或她，反正不要是我，对吗？ 3、某大学职业顾问与你的上司接洽，需要请你公司某人作为嘉宾发言人，前往他们的职业讲坛介绍你们的行业。你…… a) 立刻将手举得比房间里任何人都高。 b) 顷刻间将自己藏于桌子后。你的事情已经够多了。你肯定你的上司不会介意让别人去做这种事情。 4、一个客户来到办公室又踢又嚷，想把每个人的头发揪下来。你怎么办？ a) 你想是否该打电话给精神病院或警署。最后，你情愿让其他人来提出解决方法。你可不想因为别的事出了岔子而引火 上身。 b) 你判断出该由谁来应付这情况。如果别人都不在，你会镇静地走向那个可能精神错乱的客户。总得有人出面，不是吗？ 5、当你在办公室的用餐区用餐时，发现你的两位同事正吵得面红耳赤。你…… a) 事不关己，高高挂起。 b) 找机会与他们谈一谈。 领导力测试 – 选择题 6、每天，当你决定穿什么去上班时，你…… a) 用最新潮的服饰将自己打扮得最时尚。 b) 穿得像你的上司。 7、当你接电话、做报告、回电子邮件及准备别的商务文件时，你…… a) 使它尽可能清晰明了、准确无误，并检查语法和礼仪是否规范。 b) 尽量使它像对话似的自然。你与人讲话和通信时随心所欲。 8、无论你如何卖命地工作。 a) 你永远落在计划之后。你经常到了最后期限还未完成工作，不断要求延长期限。 b) 似乎永远觉得不够你干的。 9、在会议中，你常常…… a) 提问，做报告或提出建议。 b) 心不在焉。 10、对于你，一个典型的工作日这样度过…… a) 对你的工作日如何安排有个大致的概念。你有一个工作清单，一系列的目标，计划到每天、每月、每年。 b) 你到办公室，差不多刚好准时。你冲到自己桌前，处理目前看起来最紧急或最重要的事情。 测试分析： 0-15你天生是块做经理的料。你的LQ（Leadership Quotient领导商数，）在职场里高高在 上。你看起来是领导，感觉是领导，而且做着领导的事。你周围的人们也很清楚这一点。 20-35你有领导的素质，但你崇尚在安全的范围内挥舞你的长袖。你能应付责任、你能做决 策，但你不想天天做这些事。既然你已身在半途，你可能愿意作为某些项目的牵头人，但 你必须确保该项目能让你有选择让贤的权利。 40-50你向往稳定的生活，而非有风有险。因此你更喜欢听从命令而不是执行命令。你可充 分发挥你的能力，在同事的权力斗争中充当和事佬。正如太多的厨子做不出好汤，太多的 领导会将部队引入歧途。你是那个将你公司带向成功的部队中的一员。不过，如果你忽然 决定要使生活更有挑战性，你可试着找一下你生活中的哪些地方需要改变。 领导力测试 – 分析 计算得分： 1、a-5 6、a-5 b-0；2、a-0 b-0；7、a-0 b-5；3、a-0 b-5；8、a-5 b-5；4、a-5 b-0；9、a-0 b-0；5、 a-5 b-5；10、a-0 b-0 b-5 经理们的天职 时间 一旦你成为经理 • 你的区域变大了 • 你有了一定的权利 • 你的机会更多了 • 你可以管理人、财、物了 • 你可以参与政策的制定了 • 有其他人向你报告工作 • 你被承认 • 你的价值得到体现 • 你可以自己规划你的区域 • 你可以向更高层次的人报告工作 • 你的言论与建议有更大的影响力 • 你的运营费用标准提高了 • 甚至…… 作为经理人必须要知道的： 思考 若让您给自己设定人生目标的话， 您想成为一个什么样的人？（愿景） 作为经理人的您，工作职责（使 命）是什么？ 您目前在工作中遇到的最大困惑 是什么？ 自我定位 确定 我是谁？ 经理人的职业定位 职业定位 组织定位 我 在组织的 角色定位 性格 优势 劣势 思维 行为 职责 能力 价值 发展 满足 统一 对