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赵 卫 东 管理者角色定位 1 赵 卫 谁是管理者？ 东 企业厂长 主管生产 主管后勤 主管人事 主管财务 主管经营 副厂长 副厂长 副厂长 副厂长 副厂长 车间主任 车间主任 车间主任 人事部 财务部 销售部 小组长 小组长 工人工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 赵 卫 东 作业活动：直接面向生产对象、 管理活动：保证作业活动顺 科研对象、服务对象的活动。 利、有效地进行。 组织 作业活动和管理活动 活动 作业人员和管理人员 作业人员：直接从事具体 管理人员：从事部分或全部管理工作的 实施和操作的人员。 人员（指挥别人活动的人员） 3 赵 卫 管理人员与作业人员的区别 东 1、在组织中层次（地位）不同 2、有无真正意义上的下级 3、是否指挥、协调、促进、监督他人努力 工作，并对他人工作结果负责 4 赵 卫 东 5 赵 卫 管理者分类 东 高层管人 高层管战略 中层管事 中层管人 基层管操作 基层管事 6 赵 卫 高层管理者的具体任务 东 • 建立雄伟目标，达成群体共识； 长期目标 目标 中期目标 短期目标 7 赵 卫 高层管理者的具体任务 东 • 制定战略计划，调整组织分工； 战略问题是方向问题