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采购案例范例
附件1 文化故事整理记录单
主题 一个不回家的人 关键字 苦干 奉献 员工关怀 背景公司 建设公司 发生时间 X年x月 当事人 陈树学 部门/职位 项目经理 信息来源 整理人
访谈 整理人 xx 部门/职位 Xx 整理时间 X年x月 案例有关档案资料 工作照 事件陈述 (客观记叙事情的背景、时间、地点、人物、过程、结果等要素,及当事人在事件过程中的思考过程)
陈经理是一个很健谈的人,但往往又不愿意向人倾诉苦衷的人。有一次在聊天的时候,谈到了孩子,陈经理的孩子已经一岁多了,我跟陈经理开玩笑地说,一个人经常在外地,孩子不想爸爸呀,陈经理说,都已经习惯了,孩子跟妈亲,因长时间工作在项目部上,与孩子在一起的时间真是少之又少,感情淡了,我说以后在廊坊工作的时候好好补偿一下吧,陈经理叹了一口气说,在廊坊其实是一样的,晚上回家的时候已经很晚了,孩子已经睡了,而早晨又走的很早,孩子还没醒,在孩子的眼中爸爸依旧是一个不回家的人。 评价/思考 (结合案例当时的环境背景,对案例中的人或事件从正反两个方面分析评价当事人的思想理念、管理方法、行为方式及其所产生的影响等)
象陈经理这样的父亲在荣盛数不胜数,他们用自己的行动真正践行了公司的企业文化,他们是荣盛的骄傲!应该用他们的精神激励所有员工。
同时,像陈经理这样在外地工作的员工很多,大家都面临着同样的问题,他们的工作精神令人钦佩,但同时,这也是一个管理问题;公司应该如何解决外派员工对家庭照顾的问题,及如何更好的体现对他们这个特殊群体的关怀。 启发/建议 (陈述通过该案例获得的内心感受、触动或对工作思路的启发,提出促进公司当前阶段经营管理改善的建议)
1、建议人力资源部门推动探亲假的具体落实,如果因为工作不便回家探亲,可以组织家属到员工所在地探亲。
2、公司在节假日为外派员工家属送去问候,体现关怀。
3、公司关注外派员工家庭的生活情况,及时出面帮助解决一些实际困难。
4、公司可以定期组织外派员工家属座谈会,交流感情争取支持。
附件2 管理/专业类案例整理记录单
主题 试用期转正考核 关键字 试用期 考核 背景公司 控股公司 发生时间 2007年3月 当事人 新员工及有关业务部门经理 部门/职位 信息来源 整理人工作中发现 整理人 xx 部门/职位 人力资源部考核专员 整理时间 2007年4月 案例有关档案资料 2006年1月至2007年3月间转正考核后出现问题的事件的统计 背景 【介绍问题产生的背景条件(历史阶段、企业发展阶段、政策法规条件等及相关的单位、人员、地点等要素);说明问题现状】
员工试用期为3个月,转正考核由人力资源部主导,主要采用360度访谈、主管领导制式表格打分、主管领导出具转正意见等形式。 问题 (描述解决问题所遇到的各种困难和不确定性因素)
转正考核一般通过率为90%以上,且考核结果大同小异;但往往过了试用期考核不久,主管领导却反映不胜任岗位工作,要求人力资源部出面解决,启动退出机制。 解决方法 (属已解决问题的记录解决方案;属未解决问题的可以给出建议方案)
1、就转正考核标准与方法与业务部门领导沟通,达成一致。
2、人力资源部加强试用期过程跟踪,定期对新员工及其部门领导进行访谈,及时掌握工作情况,提醒部门领导按实际情况做月度考核。
3、转正考核过程中与部门领导充分沟通,按实际评价出具考核意见。 评价/思考 (问题本身的价值评论;从不同角度出发提出对问题的不同认识;评价已解决问题解决方法的利弊,提出不同的方案等)
此问题暴露了我们在工作方式上的不足:考核实际上成为人力资源部门在唱独角戏,业务部门没有理解考核的重要性,没有从自身利益出发正确运用考核工具。 启发/建议 (案例对工作思路的启发,或针对案例情形进一步提出需要探究的问题,提出促进公司当前阶段经营管理改善的建议)
任何一项人力资源工作都需要转化为业务部门自觉的管理行为,因此首先必须通过加强沟通与培训,使业务部门在工作目标上与人力资源部达成一致,并切实了解和理解工作的规范、标准、流程;同时,人力资源部门要加强过程中对监督、支持,从而保证最终工作目标的达成。 附件3 类案例送审登记表
序号 送审时间 撰写人(单位) 主题内容 审核结果 评分/奖励 备注 附件4: 文化故事类案例评审表
案例主题 申报人 部门/单位 职务 申报日期 评定人 部门/单位 职务 评定日期 (从客观性、价值程度等方面进行评
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