如何解决每次退出 Word 时系统都会提示您保存对 Normal.dot 全局模板更改.doc

如何解决每次退出 Word 时系统都会提示您保存对 Normal.dot 全局模板的更改...概要 当您退出 Word 时，系统可能总是提示您保存对全局模板 Normal.dot 的更改。首先，您可以关闭提示，Word 将自动保存更改，但是您可能仍会遇到问题。其次，您的 Normal.dot 模板可能感染了宏病毒。要解决此问题，您需要安装或更新计算机上的病毒防护软件。第三，可能是您的某个加载项导致了此问题。要解决此问题，可能需要确定是哪个加载项导致了此问题，然后从 Office 或 Word 的 Startup 文件夹中将它删除。 症状 每次退出 Word 时，您会收到以下消息： Changes have been made that affect the global template, Normal.dot. Do you want to save those changes? 原因 发生此问题可能是由于以下原因： 回到顶端 原因 1：选中了“提示保存 Normal 模板”复选框 如果选中“提示保存 Normal 模板”复选框，您将会收到此消息。 替代方法 要关闭此消息，请按照下列步骤操作：重要说明：如果在 Word 中关闭了此消息，您可能仍会遇到问题。Word 将自动保存对全局模板 Normal.dot 的更改，但是不会提示。您可能仍需要执行本文中列出的其他步骤。 1. 在“工具”菜单上，单击“选项”。 2. 在“保存”选项卡上，单击以清除“提示保存 Normal 模板”复选框。 回到顶端 原因 2：Word 感染了宏病毒 如果计算机感染了更改全局模板 (Normal.dot) 的病毒，则可能会发生此问题。要避免感染病毒，请使您的防病毒软件和病毒定义保持为最新版本。有关最新信息，请咨询您的防病毒软件供应商。有关如何与防病毒软件供应商联系的信息，请单击下面列表中适当的文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 65416 (/kb/65416/) 硬件和软件供应商联系信息，A-K60781 (/kb/60781/) 硬件和软件供应商联系信息，L-P60782 (/kb/60782/) 硬件和软件供应商联系信息，Q-Z 有关其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 211800 (/kb/211800/) 如何处理 Word 2000 或 Word 2002 中的宏病毒 233396 (/kb/233396/) 如何降低在 Word 中感染宏病毒的概率 211607 (/kb/211607/) 有关 Word 宏病毒的常见问题 回到顶端 原因 3：安装的加载项或安装的宏更改全局模板 Normal.dot 如果计算机上的某个加载项或宏修改了 Normal.dot 模板，您可能会收到“症状”一节中所述的消息。已知会导致此问题的加载项包括： ? S Internet 邮政 ? 用于 Microsoft Word 的 Works Suite 加载项 Word 中安装的加载项可能将下面的一个或多个项添加到计算机中： ? WLL 文件 ? 模板 ? COM 加载项 ? 自动宏 替代方法 如何删除 Word 和 Office 的 Startup 文件夹中的 WLL 加载项和模板启动 Word 时，Word 自动加载位于 Startup 文件夹中的模板和加载项。Word 的问题可能是由某个加载项的冲突或问题导致的。要确定问题是不是由 Startup 文件夹中的项目导致的，可以暂时清空该文件夹。Word 从 Office Startup 文件夹和 Word Startup 文件夹中加载项目。要从 Startup 文件夹中删除项目，请按照下列步骤操作： 1. 退出 Word 的所有实例。如果使用 Word 作为电子邮件编辑器，应确保也退出 Outlook。 2. 在 Windows 桌面上，双击“我的电脑”，然后找到 Office Startup 文件夹。默认位置为： C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup 注意：对于 Office 2000 版本以及更早版本，Office 文件夹是 Office。对于 Office XP，Office 文件夹是 Office10。对于 Office 2003，Office 文件夹是 Office11。 3. 将 Startup 文件夹中的每个项目拖到桌面上。（或者在桌面上创建一个文件夹，然后将每个项目拖到这个新文件夹中。） 注意：要在桌面上创建新文件夹，请右键单击桌面上的空白区域，指向“新建”，然后单击“文件夹”。 4. 找