手术室人性化护理.pptVIP

手术室的人性化护理 人性化护理是以尊重患者的生命价值、 人格及尊重患者隐私为核心，是个体化、 整体性的、有效的护理模式。其目的是 为患者营造一个舒适的环境，使患者在 就医的过程中感到方便舒适和满意的一 种护理方法。 手术室秉着“以患者满意为中心”的宗旨，充分体现了人性化护理。主要体现在以下几方面： 一、改善环境 手术室临近血库和分娩室。合理的规划方便了手术患者。手术间严格划分，有隔离宿舍间、妇科手术间、产科手术间。良好的无菌环境是手术成功的必要条件。为了能更好的从感观上舒缓患者紧张情绪，我们手术室护士精心布置了患者等候室，并在等候室播放我们自编自演的手术室宣传片，宣传片的内容包括手术室环境、仪器设备麻醉姿势和手术流程等。帮助患者减少陌生不安、认知缺乏带来的恐惧。 优美的环境、规范化的管理、严格的无菌条件是提高患者就医满意度、促进患者早日康复的前提和保障。 二、改善仪器设备 手术间有各种先进的仪器设备，接受手术的患者处于各种仪器的包围之中，仪器的声音、指示灯活多或少给患者带来一定的刺激，使患者在心理上产生不同程度的恐惧。我科针对此情况做了改善，尽量购买噪音低的仪器。另外，护士在护理工作中及时清除或减轻仪器报警声、转动声，将仪器显示屏尽量摆在患者视野之外，以减少各种刺激。 从小事做起、从细节做起，为患者服务。 三、术前交流 手术室护士于手术前一日对择期手术患者进行访视，了解患者一般状态、相关资料，对患者进行心理疏导、介绍手术室环境等。访视过程体现人文关怀、耐心解答问题，减轻或消除患者疑虑及恐惧心理，使患者能在一个认知的环境下进行手术。 四、术后评估 手术室护士于术后2-3日回访手术患者，掌握术后患者情况、进行健康教育、征求患者及家属意见，不断改进、完善护理工作。 通过人性化护理的落实、人文关怀的改进，使病人在手术前、中、后均有安全感、信任感，从而平稳度过手术关，让家属也感到被尊重和关心，提高了患者对手术室的满意度，减少或避免了医疗纠纷的发生，使我们手术室护士的工作积极性得到提高，增强了护士的责任心，增进了病人与护士的感情，更充分体现出这种护理模式的先进性、科学性。有力推动了手术室护理工作的发展，全面提高了护理工作质量。 谢 谢！