旅游购物心理与旅游商品开发.pdfVIP

维普资讯 [经济专论] 贵州财经学院学报 2003年第 1期(总第 102期) 文章编号：1003—6636(2003)Ol一0065—03；中图分类号 ： 90．8；文献标识码：A 旅游购物心理与旅游商品开发 聂贵洪 (贵州财经学院工商管理系 ，贵州 贵阳550004) 摘 要旅游购物是组成旅游的六大要素之一 ，是促进一个地方经济发展的一支重要力量。要使旅游购物兴旺发达，就必 须研究旅游购物心理 ，分析旅游商品现状 ，开发旅游商品；应从实用、新颖、具有特色以及销售方法等方面着手 ，吸 引并满足游客的需求。 关键词旅游购物心理 ；旅游商品开发 维普资讯 优质名牌商品、具有纪念意义的商品、可荣耀身份的 说明南京旅游特色商 品的供给 已跟不上游客的需 商品，都会使这类消费者爱不释手。对于有求名动 求 。其它地方也是如此。据 了解 ，如今游客对特色 机的游客来讲 ，往往不太注意商品的效用和价格 ，而 旅游商品的需求也在变化，除了喜新厌J日外，还希望 是注意商品的威望、象征意义与纪念意义 ，并在感情 旅游商品有文化味道 。但是，传统旅游商品不是包 冲动中作出购买决定。 装过时，就是内容难 出新意。缺乏独具特色的地方 (三)求美心理。即重视商品的艺术欣赏价值。 名牌和富有浓厚的地方文化色彩就不能吸引游客 ， 俗话说 ：“爱美之心 ，人皆有之”。爱美是人 的本性。 就等于放弃了一个巨大的市场。 对游客来讲 ，离开 自己的居住地参加旅游活动，不仅 (--)旅游商品实用性差。商 品的实用性差是 希望欣赏到美的风景，同时也希望能购买到一些富 导致旅游购物不旺的一个重要原因，比如 ：旅游市场 有美感的旅游商品，往往重视商品的款式 、包装 ，以 上的部分银饰 、布艺、竹制品等在制作上未考虑它的 及对环境的装饰作用。 实用价值 ，从而产生看的人多，购的人少现象。 (四)求新心理。即追求商 品的新颖 、奇特 、时 (三)旅游商品质次、信誉度低。 目前，许多旅 尚。对游客来讲 ，大多喜欢新奇、新颖 的商品，这些 游商品正在纷纷新起 ，由于资金少、规模小 、技术不 新的颜色 、新的款式 、新的质量 、新的材料 、新的情 高 、粗制滥造 ，使商 品质量大大下降。如大家都知 趣 ，可以满足人们求新的心理，可以缓解紧张的工作 道 ，目前许多地方制造 的布包 ，材料质量本身就较 节奏 ，调节枯燥 、单调 、烦闷的生活。 差 ，再加上做工粗糙 ，制作出来 的产品根本不能用。 (五)求廉心理。即消费者对商 品的价格特别 这样的商品，游客又怎么会购买呢?我们 的旅游商 敏感 ，他们追求经济实惠、价格低廉的商品。怀有这 品市场又怎能兴旺呢? 些动机的游客在购物时，主要精力放在价格上，希望 (四)随便哄抬旅游商品价格 。笔者到过许多 购买同等价值的商品能少花钱 ，喜欢买简单的商品 旅游点，在那些地方 ，总是发现我们 的销售人员故意 甚至是不包装的商品。这样 ，既不影响实用 ，又可以 抬高商品价格 ，二 、三十元能买到的商品，叫价一百 节约开支。当然 ，旅游活动是一种高级的、高消费的 元左右，叫价一般是正常售价的几倍甚至是十多倍 ， 享受活动，游客通常不会像普通消费者那样过份追 这种做法，吓走了我们不少的游客。 求廉价。