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仓储管理一、现代物流管理信息系统的概念、特点　 现代物流信息系统是在现代物流企业业务活动进行调研、分析的基础上， 按照系统化的设计原则，综合运用现代物流管理理念及物流信息技术所开发的企业物流信息管理的人机交互系统，它具有快速处理信息及辅助决策功能。物流管理信息系统软件是物流管理系统的核心。现代物流管理信息系统具有以下特点：　 （1） 系统化：①信息集成；②结构优化；③整体功能　 （2） 模块化：三个基本属性：①功能；②处理逻辑；③模块所处的位置（3） 实时化（4） 网络化（5） 现代化二、现代物流管理信息系统的结构功能（一）现代物流管理信息系统的基本组成：　 1.硬件 包括计算机、网络通信设备等，如计算机、服务器、通信设备。硬件是物流管理信息系统的物理设备、硬件资源，是实现物流管理信息系统的基础，它构成系统运行的硬件平台。　 2.软件 主要包括系统软件和应用软件两大类。其中系统软件主要用于计算机的管理、维修、控制及程序的载入和编译等工作；而应用软件则是指挥计算机进行信息处理的程序或文件，它又包括功能完备的数据库系统、实时的信息收集和处理和处理系统、实时的信息检索系统、报告生成系统、经营预测、规划系统、经营监测、审计系统及资源调配系统等　 3.数据库与数据仓库 数据库是将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理。其数据的独立性高、冗余度小、共享性好，能进行数据完整性、一致性的控制。　 数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据的集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。基于主题而组织的数据便于面向主题分析决策，它所有的集成性、稳定性及时间特征使其成为了分析型数据，为决策层提供决策支持。数据仓库系统也是一个管理系统，它由三部分组成：数据仓库，数据仓库管理系统，数据仓库工具。　 4.人员 主要包括系统分析员、系统实施和操作人员以及系统维护人员、系统管理人员、数据准备人员与各层次管理机构的决策者。（二）现代物流管理信息系统的层次结构　 1.作业层。作业层的主要任务是有效地使企业现有的人力、物力资源在预算的范围内执行各项活动。它的处理包括：事务处理、报表处理和查询处理。作业层的主要功能：　 ①原始数据采集与处理。主要包括：商品购、销、调、存数据的登录与修改，会计计账，文件文字、声音、图象的录入与修改和各种事物的原始记录等。　 ②业务处理。主要包括：运输管理、存储管理、配送管理、流通加工管理等。　 ③财务处理。主要包括：成本核算、资金核算、利润核算等会计核算和固定资产管理、综合会计计划管理等。　 ④人事管理。主要包括：员工档案管理、工资奖金管理、劳动纪律考核管理、劳动用工调配管理和综合统计（报表）管理等。　 ⑤物业管理。主要包括：低值易耗品管理、固定资产管理和能源消耗管理等。　 ⑥办公管理。主要包括：会议管理、文字记录、公文档案管理及企业宣传管理等。　 ⑦考核管理。主要包括：经济指标考核管理、员工劳动绩效考核管理、员工违纪违规管理等。　 ⑧综合查询管理。主要包括：综合计划指标完成查询、库存查询、商品价格查询、物品配送计划查询和员工状况查询等。　 ⑨统计分析与决策支持管理。主要包括：购进统计与分析、库存统计与分析、运输统计与分析、劳效统计与分析、销售统计与分析、顾客统计与分析和财务统计与分析等。　 2.管理层。管理层的任务是保证企业经营所需要的人、财、物的调用，综合衡量企业的生产经营情况，检查企业的主要经济技术指标完成情况，将它们有计划值比较，从中观察其发展趋势，找出偏差的原因，提出解决方案。3.决策层。　 决策层的任务是确定企业的目标，制定达到该目标应采取的战略计划。仓储物流管理(三）现代物流管理信息系统的主要功能1.信息处理功能: ①数据的收集 ②信息的存储 ③信息的传输 ④信息的处理2.事务处理功能3.预测功能4.计划功能5.控制功能6.辅助决策和决策优化功能三、现代物流管理信息系统开发的一般步骤　 （一）系统规则。主要内容：①双向沟通，达成开发意向，②总体构思与结构分析，③可行性分析，④审批、立项与预算　 （二）系统分析。主要内容：①用户需求分析 ②业务流程分析（三）系统设计　 包括初步设计和详细设计。在初步设计阶段，主要工作包括决定系统的整体结构，决定系统硬件设备和系统软件，划分子系统，决定应用系统的模式及其控制结构图。　 初步设计是以比较概括抽象的形式提出解决问题的办法，而详细设计阶段则是把任务具体化，处理摸板的设计、数据库系统的设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。（四）系统实施（编写程序、文档）　 系统实施是把信息系统设计转换成计算机可以接受的程序的过程。主要包括程序设计、编码、人员培训、数据准备、试运行等。如有问题，则修改程序；如果满意，则进入下一个阶段。（五）系统测试、