文件编制和管理培训资料.ppt

培训课程结束 谢谢大家！ 精心设计、用心制造、全心改进、诚心服务 * 沈阳捷众汽车零部件有限公司Shenyang Jiezhong Auto.Parts.Co.,Ltd. 文件管理及编制方法培训 编制部门：质量保证部 编制人员： 日 期：2015.3.25 培训议程 组织机构 介绍 文件编制 方法介绍 过程方法 介绍 文件管理 要求介绍 举例说明及 答疑 实际操作 一、公司组织机构 会议内容 特殊说明：在编制文件的过程中，只能出现以上组织机构中存在部门/条线名称，其他对以上机构的称呼均为错误称呼。 二、过程方法简介 2.1、原过程划分介绍 2.2、更改后过程划分介绍 会议内容 一、顾客导向过程（COP:Customers orientation processs) C1: 市场开发与合同管理 C2：产品实现策划和设计开发 C3：产品交付与支付 C4：售后服务/顾客信息反馈 二、支持过程（SP:Support process） S1；文件控制 S2：记录控制 S3：沟通管理 S4：人力资源管理 S5：基础设施管理 S6：工作环境与安全管理 S7：采购控制 S8：生产计划管理 S9：产品制造控制 S1O：产品标识及可追溯性 S11：产品防护与物流管理 S12：监视和测量装置管理 S13：顾客