华康保险代理公司初级讲师专业知识.pptVIP

课程目标 成为一名寿险初级讲师的基础理念 寿险讲师应具备的基本素质 讲师的个人形象建立 教学语言的运用 教学的组织艺术 课程大纲 一：导言： 二：培养讲师的意义 1、对公司而言 2、对个人而言 三：寿险营销事业对讲师的要求 四：讲师应具备的基本素质 1、崇高的道德品质和精神境界 2、博学的知识 3、充分掌握教育科学，了解教育规律 4、相当的实务操作经验 5、优雅的风度与仪态 课程 大纲 五：教学的语言艺术 1、有声语言艺术 2、无声语言艺术 六：教学的组织艺术 1、吸引注意力的艺术 2、创造氛围的艺术 3、激发兴趣的艺术 4、增强参与感的艺术 5、应变与控场的艺术 七：教学过程中的几点注意事项 八：课程回顾 二：讲师的意义 --对 个 人 而 言 获得讲师方面的专业培训，提 高自身综合素质。 通过个人的努力，走上讲台，进一 步提升自己在事业上的成就感和自豪 感。同时通过授课，实现“教学互长” 以讲师的身份时刻严格要求自己， 进而促进销售。 业绩和团队规模的不断成长，获取 “双赢”。 三：讲师应具备的基本素质 博学的知识 崇高的道德品质和精神境界 充分掌握教育科学，了解教育规律 相当的实务操作经验 优雅的风度与仪态 轻 松 自 如 的 表 情 是一种即时的兴奋剂； 让你看起来平易近人、友好、轻松、开明 或容易相处； 显示给别人你脾气好、有幽默感和热爱生活； 让你放松喉头肌肉而能改善音质； 让你看起来较年轻 课 程 回 顾 讲师应具备的基本素质 教学的语言艺术 教学的组织艺术 教学过程中的几点注意事项 讲师在课程中处理重点时，一个有意 识的暂停和沉默会造成注意力的集 中或重点加强; 有策略性的沉默，使你可以强调重点 和维持一种有力的形象。 给人印象深刻的沉默和暂停 五：教学的组织艺术 ---吸引注意力的艺术 精神饱满，登上讲台 教学方式的灵活运用 揣摩学员心理，利用辅助设备， 及时吸引他们注意力 讲 授 式 好处: --适用于大班课和课程介绍 --在短时间内传授大量资讯 --使学员处于同一水平 不足: --学员很少有参与机会、获得回馈少 --能运用的学习感官有限 --忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚 讲师应具备的技能： --有效的声音传达 --良好的举止和洞察学员细微反应的能力 个 案 研 讨 好处: --建立自己独立思考的能力 --获得互相沟通构想的技巧 --获得团队协作的技巧 不足: --仅有少数人参与讨论 --在事先需要时间来研读 --发现事实的效果与讲师的指导能力有关 讲师应具备的技能： --具备引导和激发（控制）讨论的能力 --安排角色扮演中各种角色的能力 好处: --将研讨的问题栩栩如生地展现出来 --强调感受的重要性 --有利于人际关系技能方面的练习 不足: --参加人数有限 --会让一部分人感觉幼稚 --可能会表演过头 讲师应具备的技能： --给予参与者适当引导并给予回馈的能力 --引导其他学员进入场景和情境的能力 角 色 扮 演 好处: --真实感 --可以示范某件事情的操作过程 --有效的示范某件事情的效果 不足: --必须将座位安排成：所有人都能看到听到 --在准备和示范中消耗大量时间 --学员不够积极参与 讲师应具备的技能： --卓越展示的技能 示 范 提升授课效果的辅助设备 视听设备（教具、白板、电视教学等）可 以对讲师的授课起到辅助作用，使讲师 避免一 字一句的照本宣科。 视听设备有助于学员理解所讲的内容。因 为通过视听设备，讲师可以用很简单的形 式将课程的重点罗列出来。 --教具未使用前，请勿拿出，以免分散学员注意力； --辅助教具切勿使用过量； --辅助教具属操作类机器，事前务必熟悉其使用方 法，检查可用性； --课程在讲授时，请勿传阅资料，以免学员分心； --下发的讲义资料，应留下空白，便于学员随时摘 录心得； --使用投影片必须加注页数，确定前后顺序，携带 指示笔； 各类辅助设备的使用注意事项： 创造氛围的艺术 用自己的形象和热忱去创造氛围 用幽默的教学语言和多种多样的教学 手段去调动学员的学习积极性 用巧妙的开场白打开局面 故 事 型 幽 默 型 悬 念 型 引