全域旅游资源整合与交易公共服务体系关键问题研究①——以青岛为例.pdf

2017 NO.04 科技资讯 SCIENCE TECHNOLOGY INFORMATION 学 术 论 坛 DOI:10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.04.191 全域旅游资源整合与交易公共服务体系 关键问题研究① ——以青岛为例 王荣涛 赵明曜 (1.中国海洋大学信息科学与工程学院 山东青岛 266003; 2.青岛旅游集团 山东青岛 266000) 摘 要 :中国具有丰富的旅游资源,旅游行业发展潜力巨大,但普遍存在景点开发力量分散、个体品牌缺乏竞争力,未能形成 以“全域旅游”为视野的整体供给侧旅游环境等问题。该文以青岛全域旅游资源为例,通过梳理青岛奥帆中心相关的旅游资源, 围绕青岛全域旅游资源整合及交易需求展开分析,提出了全域旅游资源整合与交易公共服务体系的目标与要求,并进行了平台 核心功能设计。通过建立多方信息共享机制,促进良性旅游资源有效开发。 关键词 :旅游资源 公共服务体系 资源整合 中图分类号:F592 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2017)02(a)-0191-02 1 全域旅游市场发展及现状研究 源提供者等多方进行多次协调联动,以响应游客的实际需求。三 我国旅游业的信息化建设起步比欧美国家相对较晚,我国旅 方信息的沟通,对政府监管、旅行社决策以及消费者体验均至关 游业在20世纪80年代初开始进行计算机技术的应用。随着旅游行 重要,信息不畅会导致游客满意度降低、产生城市旅游信任危机、 业逐步扩大,许多旅游公司开始注重研究如何运用现代电子技术 旅游企业间恶意竞争加剧等问题,破坏青岛旅游整体环境。 加强在国际市场上的影响力等。随着世界上最大的全球网络—— 如何充分利用新思维和技术集中开发力量、扶持优质景点实 互联网的兴起,在国内旅游业务网络掀起了应用多媒体和网络在 现形象升级,从而带动全域旅游产品建设,改善青岛旅游供给侧 旅游业服务的热潮。 环境,迎合“泛旅游”市场消费需求,共享旅游产业的整体品牌红 2001年起,国家旅游局在互联网上开始实施的“金旅工程”。它 利,成为摆在面前的一个重要问题。 包括两个基本要素:一是借助省、市、乡镇、企业的四级计算机网 络系统,运用现代科学技术和管理方法,建设一个全国性的旅游 2 青岛全域旅游资源分析(以奥帆中心为例) 业整体;二是利用网络技术,发展旅游电子商务的国际标准。”这 2016年初,青岛市成为首批国际级旅游业改革创新先行区,这 将提供强大的技术支持,提高旅游业的整体管理水平和经营效 标志着青岛的旅游业将驶入快车道,利用移动计算、物联网、云计 率,改进业务流程,资源等方面,同时对产业结构进行调整。2015 算等先进的信息技术,实现“互联网+旅游”突破,成为旅游业可持 年9月16日,国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划 续发展的一个重要举措。 的通知》(征求意见稿)。《通知》指出,旅游业是国民经济的综合性 以青岛作为典型城市,整合当地全域旅游资源,挖掘公共服务 产业,是拉动经济增长的重要动力。以互联网为代表的全球新一 体系需求,能够对其他旅游城市提供参考和借鉴。青岛的旅游景 轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人们的生产生活,对 区景点众多,围绕各个景区景点又产生了大量的配套服务资源。 全球旅游业发展正带来全新变革,旅游与互联网的深度融合发展 以青岛奥林匹克帆船中心为例,著名的风景名胜区“燕岛秋 已经成为不可阻