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制度：七个和尚 有七个和尚曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 　　 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 　　 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。 　　 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 　　 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制定这样一个制度，是每个领导及策划者需要考虑的问题。 （一）市场营销的内涵 1、市场营销的定义 “市场营销”的名词来自国外的一种先进思想，下面介绍几种有关“市场营销”的著名定义： 市场营销由4P’S向6P’S的演进 传统市场营销的4P’S Product Price Place Promotion Magemarketing的6P’S Product Price Place Promotion Political power Public relation （二）市场营销观念 市场营销观念盛行于1960年至1990年代。1960年伊·杰·麦卡锡在《Basic Marketing》一书中，提出并强调了“以顾客为中心”的营销思想。 市场营销观念认为：一个企业应该首先确定自己的目标市场，了解顾客的需求和欲望，应能在满足需要的产品供应方面比竞争对手有更高的效能和效率。这种营销观念的具体表现是，以顾客为中心，用“5W1H”方法和“SWOT分析法”指导企业的营销活动。 [CASE] 全球500强之首沃尔玛的营销理念 Marketing’s 5W1H and SWOT ■5W1H WHO WHAT WHERE WHEN WHY HOW ■SWOT STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT 市场营销环境因素的复杂性 整体乳饮料品类市场呈现28%以上的增长速度; 消费者对营养观念日益强化，对于酸乳饮料的在营养上的需求日益强烈； 全国CD类城市的对酸乳饮料的需求日益增加，尤其蒙牛酸酸酸乳在CD占比比较低，品类结构与整体市场不符,其CD类可开发市场空间巨大； 蒙牛品牌作为国内乳品的领导品牌，是专业乳品制造商的代表 蒙牛酸酸乳连续三年呈现快速增长的趋势，品牌推广受到客户的支持和信任； 通过07年益菌因子及音乐风云榜的的宣传和推广，树立了蒙牛酸酸乳青春、活泼、阳光、热情、进取的这样非常健康的品牌形象及较高品牌知名度，尤其与音乐的关联性日益强化； 经过几年的推广，蒙牛酸酸乳在部分区域的市场占有率与伊利优酸乳差距越来越小,最新数据只有1个多点的差距; 蒙牛酸酸乳在口味上占比更加丰富，尤其是果味的销售高于竞品伊利优酸乳； 蒙牛酸酸乳在包装设计上比伊利优酸乳更具有竞争优势； 伊利优酸乳因原有品牌根基比较深，尤其是在蒙牛酸酸乳比较弱势的区域，通路促销及终端特价活动对蒙牛酸酸乳的成长有所抑制； 整体市场占有率方面，与伊利优酸乳尚有差距，特别是酸乳饮料的重点区域与伊利优酸乳有明显的差距； 伊利优酸乳07年采用潘玮柏做为代言人,极大的提高了伊利优酸乳时尚\活力的品牌形象; 蒙牛酸酸乳产品利益点益菌因子的消费者以认知，但其专属性仍需要进一步强化； 劣势（Ｗ） 二、市场营销学绪论 案例分析-蒙牛酸酸乳SWOT分析 实战演练 各位根据之前讲的内容及案例分析，通过各位对市场的了解，针对自己市场进行SWOT分析，制定市场发展策略 END 得行销者， 得天下！ 祝愿各位能够百尺竿头，更上层楼 祝愿各位能够取得真经 百尺竿头，更上层楼 * (*) (*) 谢谢 向鲁豫的行销精英致敬 欢迎大家来到美丽的江北水城-聊城 鲁南行销：王帅 日期：2010.8.12 营销基础理论 （基础级） 引言 -哲理故事 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三人一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最爱浪漫，要一个美丽的女子相伴。而