现代电子商务中物流问题与`策略.doc

现代电子商务中物流问题及策略 　　摘要:本文对物流配送对现代电子商务的作用进行了一个简要阐述,指出了现代物流配送中存在的问题,同时针对存在的问题的对策进行了阐述。 关键词:电子 商务 物流 问题 策略 近年来,我国物流业与全国经济一体快速增长,发展势头很好。一是全社会物流总值增速较快,据统计1991年至2002年年均增长20.4%,2000年以后增速上升到25%左右,2003年总值达295437亿元,同比增长27%。二是社会物流总效益不断提高,全社会物流成本占GDP的比例1991年24%,2000年下降至21.5%;全社会物流成本占全社会物流总值的比例,1991年17.1%,2002年降至9.5%,2003年全国物流总成本占全社会物流总值的比重为8.49%,比2002年又下降了1.1%。三是物流增加值稳步上升,1991年2002年年均增长11%。四是随着物流业固定资产投资增加,物流业基础设施得到逐步改善;一些省市已经或正在筹建物流园区,各地已成立二三十家物流社团,物流行业正在不断壮大。适应物流业发展的需要,物流专业人才的教育及培训工程也积极推进,已初步形成了一个多层次物流教育体系,为物流业教育培养从中专到研究生不同层次的专业人才。总的来看,我国现代物流业的发展已全面启动,一个现代物流热潮正方兴未艾。 随着电子商务的进一步的推广与应用,我国电子商务得到了很大的发展。如果你在网店上购买了某一商品,但是该商品迟迟到不了客户的手中,这是客户就有可能放弃电子商务而选择创痛购物方式,可见作为商品空间转换的物流对电子商务的发展影响是非常重要的。作为网店商家自身无法解决的物流问题,只能依赖于电子物流的自身发展。如果没有一个高效的物流系统,电子商务的发展将会是一纸空谈。现在的物流确实存在着很多的瓶颈,使电子商务无法更好地发展。如何才能更好地发展现代物流？ 1、目前物流中存在的主要问题 1.1 行业或者企业缺乏标准化 我国的物流行业发展于20世纪90年代,相对于国外的物流企业,发展相对落后。由于经济发展的差异化,导致物流企业不同区域发展的不同,例如:由于浙江义乌的商品流通大,当地的物流企业规模大、发展速度快。但是相对经济落后的中西部地区,物流发展的相对滞后。同时由于物流行业在我国发展的时间不长,国家与行业还没有来得及对整个行业制定出具体的标准。特别是对于商品的包装、运输方式以及作业环节都没有具体的标准,特别是收费标准。正是因为缺乏标准化,使得不同的物流企业有着不同的标准,同一种商品,同一区域,不同的物流公司到达目的地的时间不同,所收的物流费用也不同。 1.2 专业人才在行业中的严重缺乏 物流行业的准入性门槛比较低,只要你有一定的办公场所,几个工作人员,几辆用于运输的汽车,甚至有几辆接近于报废的车辆,就可以申请成立一家物流公司。由于大部分的从业人员没有接受过正规的物流专业学习,缺乏对物流行业的认识与理解,有的甚至都没有取得相应的从业资格证书就直接上岗。最后导致企业工作人员素质参差不齐,好一点的员工只能做好自己的本职工作,差一点的员工甚至连自己的本职工作都无法胜任,更别谈帮助企业进一步的发展与完善,企业本身无法发展与完善,整个行业又何谈发展与完善。 1.3 物流信息化程度不高 物流信息化体现在物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化等。要实现信息化发展,作为物流企业就必须配备相应的电子化硬件设施以及能够掌握相应设备的人员。这无疑给物流企业增加了运营成本,在目前物流企业利润相对偏低的情况下,物流企业是不会也不可能增加其成本的。 2、解决策略 任何一件事物都或多或少的存在这样那样的问题,问题不可怕,如何解决这些问题才是真正发展事物的根本。 解决这些问题的关键在于如何解决专业人才在行业的缺乏。为什么说人才是需要解决的首要问题？(1)只有在物流企业中从事各岗位的人员都是专业人才,他们非常熟悉本岗位的工作流程与基本要求,在能够很好地完成本职工作的同时,可以不断提高与改善本岗位的工作效率和工作质量,如果每个岗位的工作都能够很好地完成,这个企业想不发展、想不壮大都不可能。(2)企业发展了,就有可能投入更多的资金来提高企业自身的信息化水平,同时又剧本能够掌握信息化设备的人才,两者相结合以后,企业信息化水平就可能得到进一步提升,想拥有信息化设备很容易,但是如果没有可以使用这些设备的人才,企业投入的就是废铁。(3)企业只有具备专业化人才以后,才能根据日常的工作内容制定出本岗位的工作要求,从而形成工作标准,然后扩展到整个行业,形成行业的整体标准。 如何才能培养出专业人才？应该从两方面着手。一方面从物流企业本身着手:企业在引入专业人才的同时应积极与具有相关专业的高校进行合作,采用