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《个人与团队管理》模拟试题及答案1 一、判断题（10个，每个2分，共20分） 　?　 1.SMART原则。（√ ） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（ √） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ × ） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（ × ） 5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ × ） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ × ） 7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ √ ） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ × ） 9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ √ ） 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（ × ） 二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分） 　?　 1.Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ） A. 培训B. 工作中学习C. 轮岗制度D. 以上都可以 2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ） A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 以上答案都对 3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（ A ）。 A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视 4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ） A.运用视觉辅助手段B. 适时提问C. 经常做阶段性的总结D. 演讲的语速快 5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ） A. 双方都想赢 B. 一方想赢，一方想失败 C. 双方都没有能力打败对方 D. 双方都想打败对方 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。 A. 双因素理论B. 效用理论C. 公平理论D. 强化理论 7.学习是（ D ）的重要组成部分。 A. 训练 B. 培训C. 计划D. 发展 8.一般来说，计划进度的安排主要包括（ D ）内容。 A. 任务进度 B. 人员安排C. 资源计划D. 以上答案都对 9.一个支持性的团队环境应该具备（ D ）方面的特点。 A. 了解团队中的每一个人B. 显示出你的信任 C. 相互尊重 D.以上都是 10.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ A ） A. 情商B. 人际关系C. 交往能力D. 与政府是否有关联 三、多项选择题（5个，每小题3分，共15分） 　?　 1.SWOTABCD） 　?　 A. B. 组织竞争环境分析 　?　 C. D. 企业投资分析E. 没有正确答案 　?　 1. ABCE ） 　?　 A. 　?　 B. C. 对各种干扰你工作的事，要妥善的处理 　?　 D. E. 预留出一定的时间处理各种来访电话 　?　 2. ABC ） 　?　 A. B. 员工的士气大增C. 生产率提高 　?　 D. E. 员工的技能得到提高 4．对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利？（ AD ） 　?　 A. B. 对该员工支付一定费用C. 扣除该职工当月的工资 　?　 D. 　?　 5. ABC ）方式对建立团队同一性不利。 　?　 A. B. 兼职工作C. 弹性工作制 D. 团队工作E. 团队会议 第2页，共2页