『秣马厉兵』世代传承2014年管理干部训练组级结训试题库.docVIP

二．多选题（以下红色代表正确答案） 1.错误的教导方法可能会造成（ ） A.会持续发生不良 B增加成本 C 工作效率提升 D 人员技能提升 2.工作教导中应谨防出现哪些问题（ ） A.只说不做 B 只做不说 C 说教同步进行 D 不认真教导 3.进行教导时遇到的三大通病是什么（ ） A繁忙病 B 疑心病 C 技巧技能不足病 D 教导方法无秩序 4.工作教导前的准备工作包括哪些（ ） A制定训练预定表 B准备工作分解表 C教导场所 D教导器材 5.制定工作教导训练预定表需要从哪些方面着手（ ） A 教导对象 B教导内容 C教导时间 D教导成果 6.工作教导分为哪几个阶段（ ） A学习准备阶段 B传授会话 C被教者试做 D检查结果 7.目标管理具体分为哪些版块（ ） A管人 B管理事物 C安人 D 成本控制 8.如下情形哪些容易引发过程冲突（ ） A没有SOP或者不防呆 B 质量规格 进度要求不明了 C 事先做好任务沟通 D 沟通不畅，反馈和前馈存在欠缺 9.目标管理的过程包括哪些（ ） A 确定组织的总体目标 B 确定下属目标 C 达成目标的工作规划及执行 D 目标成果评价 10.目标项目设定应注意哪些问题（ ） A 避免目标项目太多或太少 B 目标必须具有一致性 C 目标设定应具有时限性 D 目标设定应具有考核性 11.下面四个选项，属于目标未量化的解释有（ ） A客户满意度 B提高制程质量 C 加强工业安全 D限定良率百分比 12.妨碍目标制定的因素有哪些（ ） A 目标太高无法达成，B目标太低容易完成 C 目标不易整和 D外界经济环境无法掌控 13.目标制定的误区，以下哪些说法是正确的（ ） A只有最终目标，没有阶段性目标 B目标太多，失去努力的焦点 C 正确判断经济形式，共同制定目标 D凭知觉设定目标 14目标制定过程中，讨论及调整的要领是什么（ ） A 由目标制定单位向上级或相关单位提出说明 B 经充分讨论再决定是否修正及修正幅度 C 若无法的得到一致结论 ，由上级做最后裁决 D 讨论时应知无不言，但语气态度要诚恳 15制定目标的好处有哪些（ ） A 提升个人意愿与能力 B 员工工作方向导向性 C 提高士气 D 提高上司的管理能力 16 目标管理的流程包括（ ） A 制订目标 B 目标分解 C 目标实施 D 成果评价 17 审查目标制定的重点在于（ ） A 与上级目标或整体目标之关联性 B 部门间的关联性， 配合性 C 目标能力及资源限制的关系 D目标与目标之间的平衡 18 SMART原则是什么（ ） A具体的，B可衡量的 C可达成的 D现实可行的 E 有时限性的 19.目标完成的效果评定，下列哪些说法是正确的( ) A完成时间最短 B 费用最少 C 成果最佳 D指引下一个目标制定 20. 目标管理中包含着人员的管理，如何做好人员的管理（ ） A 有效沟通 B有效激励 C有效领导 D铁腕手段 21.做好人员的安定团结， 可以从哪些方面着手（ ） A 经济面 B工作面 C身体方面 D制度面 22. 目标管理的基本精神是什么（ ） A目标是由上，下沟通协调之后所制订 B所制订之目标必须能客观衡量 C 目标成果必须与绩效考核办法相结合 D必须依绩效考核结果论功行赏 23 在管理的策略上应采取哪 些措施（ ） A 目标管理 B 绩效考核 C 薪资与升迁 D 任务派发 24 目标管理有哪些优点（ ） A 有效管理 B明确任务 C自我管理 D控制有效 25 从哪些方面可以体现目标管理比较性（ ） A参考标准值 B预算值 C 实际值 D 任务达成状况 26 目标管理是为达成目标所进行的各种活动其中包括哪些内容（ ） A目标设定 B执行 C 检查 D 考评 27 错误的教导方法可能会造成（ ） A会持续发生不良 B 增加成本 C 工作效率提升 D人员技能提升 28 工作教导的重要性( ) A 让员工能熟练而出色地做好工作，促进其成长 B 教学相长 ，通过指导别人教导者的能力也得到提升 C 提高整个团队的工作业绩 D 以人为本的具体表现 29 进行工作教导的原因（ ） A员工太笨 B 完成上级主管分配的工作 C 竟争性生产的需要 D解决工作中遇到的问题 30 工作教导的时机（ ） A新人入职 B 新产品导入 C 新设备导入 D安全标准或质量标准变更的时候 31 应该谨防的教导方法（ ） A仅用说的， B 仅用做好， C 边示范边讲解 D 边说步骤边示范 32 妥善管理的益处