社会心理学第8章人际关系.ppt

见 惊艳 目流连 再难思迁 踌躇欲向前 只恐天上人间 悲欢喜怒一线牵 循环往复恨此心坚 花开花落转眼已三年 天人合一处垂首对漪涟 思或淡情未移口三缄 燕去燕归沧海桑田 倘注定有分无缘 亦感蒙赐初面 纵此生不见 平安惟愿 若得闲 仍念 歉 第四节 人际关系的改善 一、如何建立良好的人际关系 1.真诚 2.该帮助时要帮助 3.学会换位思考 4.脾气好 5.相信别人 6.学会倾听 7.多沟通 8.悦纳他人 9.包容 10.学会赞美 11.平等 12.热情主动 第四节 人际关系的改善 一、如何建立良好的人际关系 （一）抛弃三大错误假想 失败假想、自卑假想、完美假想。 （二）重视第一印象 （三）主动交往 （四）共情 （五）真诚赞美 （六）帮助别人 （七）活用心理年龄 第四节 人际关系的改善 二、维持友情的方法 （一）谈话符合别人 的兴趣 （二）避免评论 （三）积极反馈 （四）避免争论 （五）尊重别人的意见 （六）坦率承认自己的错误 （七）批评的艺术 第四节 人际关系的改善 三、人际关系行为疗法 人际关系不良多由双重不信任引起，不良心态有： 1）认为自己必须给人留下好印象，赢得尊敬喜爱，取悦他人 2）认为别人能洞察你的心事，认为害羞和焦虑不好。 3）害怕当众出丑，成为笑料。 4）不会说不，缺乏自信，一味迁就妥协，不会表达愤怒。 5）认为别人不喜欢真实的你，懦弱无能。 6）感到成为众矢之的，别人都会议论你。 看来微不足道，而你看得那么严重。 第四节 人际关系的改善 自我暴露技术：有勇气公开承认表达自己的不足、不安焦虑。 幻想害怕技术：角色扮演，请一个朋友来扮演你，而你扮演嘲笑别人的人，请朋友自由作答。你会发现作为嘲笑者很无聊，对方没有什么可嘲笑的。 羞辱攻击术：在公众场合大胆暴露自己的弱点，你的焦虑在旁人看来微不足道，而你看得那么严重。 * 人际敏感性训练 敏感性训练是一种团体训练技术。从团体心理疗法发展起来。 最普遍的方式：训练团体或称T组（Training group的简称）。5人到15人，包括一名心理学家。 训练期限：一至四周 活动方式：语言交流。先谈论参加这种活动的意图—逐渐了解别人对自己的表现怎样反应—建立起真诚的气氛—撕去角色伪装，看到自我的本来面目，理解并接纳真正的自我。 成功的原因：提供了一个不同于通常社会生活的特殊世界。在日常生活中，受多种社会联系的束缚，不能自然、真实地表现自己，也难以得到有关自己和别人行为或状况的真实反馈。 * 角色扮演 角色扮演——通过充当或扮演某种角色，去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，由此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变其过去的行为方式，使之更适合于自己的社会角色，从而获得新的社交技能。 作用：1.改善关系。如：夫妻关系。 2.培养儿童的移情能力和助人技巧。 3.凯利研究证明，较长时期的角色扮演，可以使人们在扮演过程中，将所扮演对象的个性特征最终固定在自己的个性结构中，从而实现改变个性，改变人际关系能力的目的。 4.重要的测试方法（人才测评 ）。按假想人际情境做出反应。优点：引发低频行为，突破直接观察的局限；通过控制刺激，使测试环境标准化。局限：远离现实，会出现偏差， 如在假设的焦虑情境中表现出的焦虑较轻。 一位妻子因丈夫下班回家很少同她谈话，更不谈自己工作上的事，使她感到很难同丈夫交流思想。为此，她十分苦闷，并不得不求助于心理学专家。 心理学家通过咨询，发现这位妇女之所以很难同丈夫沟通，实质原因并不是丈夫不爱搭理她，而是她自己对丈夫的接纳性越来越差，夫妻之间的相互作用由此出现了恶性循环。她对丈夫的许多生活习惯越来越难以忍受，经常唠叨没完。结果使丈夫情绪恶劣，反过来对她产生讨厌情绪，不爱与她交谈。 针对这个案例，心理学家提出了一个运用角色扮演方法来矫正夫妻关系的方案。他要求这位妇女从第二天起，就像是一个完全与丈夫没有关系，不了解丈夫而又有修养的普通女性，对丈夫的生活习惯孰视无睹，绝不轻率地任意评价、指东说西。并且，每天至少要从丈夫身上找到一个优点，并像对一般人那样给予夸奖。 心理学家还强调，在这样做的时候，要保持一种意识，即自己根本不了解其实是丈夫的这样一个男人。他不过是一个刚刚碰到一起、刚刚生活在一起的伴侣。 实行矫正方案的第一天，这位妇女感到要想找到丈夫的优点真是难上加难，而看不惯的事却俯拾皆是。 “你看，你凭什么吃完东西不马上收拾?”“那件倒霉的衣服怎么又穿到身上了?”……但终于，她还是听信心理学家的忠告，忍住了自己的不愉快情绪，没有进行评论，并终于找到了一个夸奖丈夫的机会。丈夫把坏了的电灯