社会心理学第五讲-社会影响.ppt

从众、服从和顺从的区别 概念辨析 从众：多数人 服从：权威的命令和要求 顺从：他人的请求 保险推销员到我家卖这种保险，我买了 周围的人都买了这种保险，我也买了 公司领导要求必须买这种保险，我就买了 顺从 从众 服从 * Attention 二、群体影响：社会助长和社会惰化 1. 社会助长的概念： 他人在场或与他人一起活动所带来的行为效率提高。 反面：社会干扰—他人在场或与他人一起活动造成行为效率的下降(工作难度和复杂度) 简单工作—群体影响导致社会助长；复杂工作—群体影响导致社会干扰 * 2. 社会助长的原因： 竞争和被评价意识的唤起 社会助长有时为何不发生 分心干扰：精神不集中 高焦虑水平 * 一个和尚挑水喝 两个和尚抬水喝 三个和尚没水喝 * 社会惰化 群体在一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 经典研究 拉绳实验：一组成员一起拉绳时，平均每个人所花的力气比他单独拉时所花的力气要少(Max, 1913) 49个社会惰化研究总结：群体越大，个人作的平均努力就越低；8人时努力程度仅为单独工作时的80% * 社会惰化的原因： 被评价焦虑减弱、责任意识下降 社会惰化的避免： 责任到人 群体绩效评价+个体绩效评价 * 社会惰化与社会干扰的区别 关注点不同 社会惰化聚焦于过程(努力) 社会干扰关注结果(绩效) 原因不同 社会惰化：被评价焦虑减弱、责任意识下降(主观) 社会干扰：分心、焦虑(客观) * 二、群体影响：群体思维与群体极化 群体思维： 与群体规范有关，指这样一种情境，由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数人提出的或不受欢迎的观点。 如：珍珠港事件，“哥伦比亚号”太空飞船的失事等。 * * 破除群体思维的技巧策略 群体极化： 群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到有支配性地位的现象。 原因：冒险性增加 同质群体讨论更容易发生极化 研究：群体讨论中的群体极化 简介：种族偏见问题讨论；高偏见组和低偏见组；讨论后重新测量小组的偏见 * 研究结果：高偏见组讨论后变得偏见更大；低偏见组讨论后变得偏见更小 * 谢谢大家！ * * 知觉判断实验 * * * * 电压升到150伏，学生开始求饶；电压升到300伏，学生开始挣扎和踢墙。但只有5人拒绝再提高电压。到315伏，又有4人拒绝再提高电压，330伏停下的有2人，345、360、375停下的各1人。总共只有14名被试拒绝过实验者的命令，其他26名（65%）都一直服从实验者的指示最终将电压加到了最高的450伏 服从者的内心冲突：极度紧张；停止时放松的叹息、擦汗、紧张的乱掏烟、乱挠额头；发抖、口吃、咬嘴唇 * 假被试负责记录学生反应的速度 * * * 张书维 中山大学政治与公共事务管理学院 中国公共管理研究中心 社会心理学Social Psychology 社会影响social influence  内容概述 社会影响的概念和内容 群体影响 从众 服从 顺从 社会助长和社会惰化 群体思维和群体极化 * 一、社会影响的概念和内容 1. 社会影响的概念 由于社会压力而发生的个人态度与行为朝社会占优势的方向变化的过程 要素 作用力：社会压力 作用对象：个人态度与行为 作用方向：社会占优势的方向 作用结果：变化 * 2. 社会影响的内容 广义：人际相互作用与人际关系的影响；群体影响；文化影响等 狭义：群体影响 * 群体影响的表现： 从众 (conformity) 服从 (obedience) 顺从 (compliance) 社会助长 (social facilitation)和社会惰化 (social loafing) 群体思维 (group think)和群体极化 (group polarization) * 3. 群体的含义及要素 含义：指通过一定的社会关系而结合起来，共同活动、相互作用的人群。 要素： 共同活动 相互作用 情感卷入 * 二、群体影响：从众 1. 概念： 个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化。 2. 从众的经典研究：阿希实验(Asch, 1951, 1956) * 实验流程： 1人独自判断； 7人一组仍独自判断(第6个发言)； 起初2轮先发言的假被试都选择正确的线段，之后开始都选择错误的线段；并记录真被试的判断 18次测验，共有12次给出错误答案 That square has 5 sides. That square has 5 sides. WT??? Think this guy will conform? * 实验结果 独自判断时正确率超过98% 12次测验中，平均约1/3的次数附和错误的答案