如何建设好营销团队？.ppt

如何建设好营销团队 广东九州通医药有限公司 团队的魅力 通用的汽车公司的一个由技术部门组成的团队，在两年内，将后轮驱动避震系统的售后保证成本降低了4倍。 亚道夫公司（Adolph Coors Co）一个由7个不同部门成员组成的团队，将公司推出啤酒的时间缩了一半。 团队和个人的比较 曾经有人作过这样一个比较，就是以日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工一对一的对抗赛，日本的员工多半不能取胜，但如果以班组和部门为单位进行比赛，日本总是会占上风。 游戏：迷失丛林 操作程序 培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事： “你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。 在14样物品中，先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。 当大家都完成之后，培训师把全班学员分为3人一组，让他们开始进行讨论，以小组形式把14样物品重新按重要次序再排列，把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。 当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第三栏。 用第三栏减第一栏，去绝对值得出第四栏，用第三栏减第二栏，得出第五栏，把第四栏累加起来得出一个个人得分，第五栏累计起来得出小组得分。 培训师把每个小组的分数情况纪录在白板上，用于分析： 提供的清单 A药箱 B手提收音机 C打火机 D3支高尔夫球杆 E7个大的绿色垃圾袋 F指南针（罗盘） G蜡烛 H手枪 I一瓶驱虫剂 J大砍刀K蛇咬药箱 L一盆轻便食物 M一张防水毛毯 N一个热水瓶（空的） 专家选择 大砍刀 打火机 蜡烛 一张防水毛毯 一瓶驱虫剂 药箱 7个大的绿色垃圾袋 一盆轻便食物 一个热水瓶（空的） 蛇咬药箱 3支高尔夫球杆 手枪 手提收音机 指南针(罗盘) 总结： 欧美的企业是由少数人来主导，凡事由上级对下级发布命令，在个人主义盛行、鼓励个人奋斗的欧美社会，组织内经常产生内耗，形不成1+12的团体竞争力。而在日本，企业的员工对企业有一种强烈的归属感，故而工作勤奋认真，将全身心都投入到了企业，而企业则能充分发挥全体员工的智慧，充分调动员工的能动性，培养协作精神，进而结成坚强的团队，会产生巨大的竞争力。可以说，日本企业的优势主要源于其团队竞争力，其中很重要的是弥漫于日本企业内部的团队精神。 团队的定义 团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的队伍。 有效团队和无效团队 ?共同确定目标? 充分表达的机会 ?重视参与? 享有民主权利 ?共同决策? 共担责任? 鼓励争论? 人际关系融洽 ?绩效自我衡量 鼓励创新? 学习与发展 ?被动地接受目标? 单向地传达指令 ?重视工作结果? 服从? 无权决策 感觉不到责任 ?强调高度一致 ?以工作为本? 接受评 估要求秩序? 重输出，轻输入 如何建设好营销团队 团队的领导核心 制度建设与执行 团队文化建设 个人与团队共同进步 领导核心 无论怎样，任何组织模式都需要领导核心，领导和被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。 团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向！ 如何成为领导核心 树立核心形象与威信 把工作经验传授给你的手下 在工作中承担更多的责任 合理分工、各尽其才 在营销行业里流行着这么一句话：只有优秀的团队，没有优秀的个人。 制度的建设和执行 无规矩不成方圆，制度建设可以规范团队工作开展，以形成一个共同的目标。 制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。 团队可以制定的制度 各种制度的内容和目的 考勤制度：目的是为了保证工作时间。 会议制度：目的是为了讨论工作中存在的 问题和提供学习的平台。内容是周例会、 月例会等。 台帐制度：目的是对工作的监督和跟踪。内容是工作计划、工作笔记、和其他和销售工作相关的台帐。 任务执行制度：目的是为了保障团队工作效率。内容是公司布置的任务、片区分配的任务、个人任务是否完成。 团队文化建设 俗话说，态度决定人生的成功程度，而团队文化就像这人生的态度，它决定团队效力是否1+12 个人与团队共同进步 一个优秀的团队，应给队员提供个人的发展平台。 如何提供平台 营销团队的建设需要一个既有业务能力，又有团队建设本领的领导。团队负责人的作风将决定团队的发展。无论从事什么工作，工作中的乐趣是最重要的，它可以让人最大可能的发挥潜能，这是公司和个人双赢的结果。 * * 有效团队 无效团队 优秀的团队 角色的合理 分配及明确 定位 对问题的有效 解决和工作成果的 共