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- 2017-05-31 发布于天津
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(第62期)
(第期)2010 年 月日把2010年11月解决群众最关心、最迫切的问题开展活动组建由乡镇党委书记为队长,乡镇领导班子成员、七站八所负责人、村(社区)党总支书记和村(居)民委员会主任为骨干的服务队。基层党组织和党员公开承诺事项农民服务站,整合服务力量强化服务职能,围绕计划生育、户籍办理、低保、养老保险、宅基地审批、新型农村合作医疗、粮食直补资金发放、家电下乡补助、创业贷款等具体事务,为广大群众提供5461个,受惠群众达25万多人。
建立有效机制,坚持长期服务。以开展“为民服务月”为契机,认真总结成功经验和有效做法,建立服务群众长效机制,把为民服务活动拓展开来、坚持下去,使活动真正成为民心工程、实在工程。一是全面推行服务承诺、首问负责、限时办结和跟踪回访制度,强化服务意识、提升服务质量、增强服务实效。二是广泛开展“延时服务”和“零距离、零费用”服务,打开为民服务绿色通道,架起密切党群、干群关系的真情桥梁。三是建立和落实村(社区)干部今日挂牌值班制度,制作公示牌,载明每天值班人员姓名、照片、职务、工作职责、联系电话、服务事项等,为群众办事提供方便。四是加强乡村农民服务站(点)建设,配置电脑、复印机、传真机、电话、桌凳等办公用品,健全完善工作制度和服务机制,明确服务事项和服务流程,落实各站(点)工作单位和人员,坚持集中办公与轮流值班相结合,确保为农民群众提供便捷、优质服务,确保“为民服
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