有效沟通及影响技巧培训工作坊.PDFVIP

有效溝通及影響技巧培訓工作坊 Workshop on Effective Communication Influencing Skills 越來越多統計顯示成功管理者每天會有超過三份一時間與不同人士溝通及進行磋商，而有效之溝通及影響技巧於現 今商業社會及工作環境中極為重要。課程會以互動及深入淺出的方式教學，讓學員有機會學習各種溝通技巧，從而 提升個人影響力，建立和諧溝通氣氛及長遠合作關係。課程內容如下: 課程內容：  溝通過程及模式  10種有效溝通方法  聲線、語調及身體語言的運用  給與正面及建設性回饋  認識溝通上的障礙  了解自己及他人的社交風格  面對不同社交風格的溝通策略  搭訕及社交技巧  聆聽及提問技巧  直接vs. 間接表達意見手法  解讀接受與抗拒的訊息  處理他人情緒  處理異議及影響他人技巧  建立和諧溝通氣氛 Image courtesy of Master isolated images/ FreeDigitalP 日期：2017 年6 月22 日 （星期四）上午9:30 - 下午5:30 費用：港幣$1,080/ 港幣980* (6 月1 日前報名可享優惠價港幣980) 地點：香港北角渣華道191 號嘉華國際中心19 樓 語言：廣東話 講者：朱先生(Mr. Chu) ，香港浸會大學人力資源策略及發展研究中心客席顧問，香港浸會大學人力資源管理碩士課程項目 首席評審員，以及前香港大學潘錦溪商業研究學院客席顧問，過去曾於華信惠悅顧問有限公司擔任研調經理一職，專 責香港薪酬及福利的調查業務，亦曾是香港生產力促進局的資深管理顧問以及美國一生產集團的製造工程顧問。朱先 生就有關平衡計分卡、生產流程改善、績效評核、員工培訓及發展、職位分析及評估、薪酬架構及福利設計、以及全 面優質管理等顧問項目擁有豐富經驗，過往曾為美國、香港、國內及台灣不同類型的知名機構提供顧問及培訓服務， 其客户包括政府部門、政府資助機構、公用事業、跨國公司以及上市公司等。 有意者請進行網上報名或填妥報名回條，連同劃線支票(抬頭請寫「香港品質保證局」) ， 郵寄予本會: 香港北角渣華道191號嘉華國際中心19樓。如有查詢，請聯絡王先生(電話：2202 9395) Fax No: 2202 9198 / Email: anson.wong@ 【REPLY SLIP】 M028C/HK-06A Membership / Company Name: Certification No: (if applicable) Address: Contact Person: (Mr./Ms.) Tel: