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销售管理试卷1 一、单项选择题（1′×10=10分） 1、市场营销管理的实质是（ ）。A、生产管理 B、需求管理C、供给管理 D、技术管理2、企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（ ）。A、一体化 B、同心多角化 C、前向一体化 D、集团多角化 3、顾客总价值于顾客总成本之间的差额是（ ） A、企业让渡价值 B、企业利润 C、顾客让渡价值 D、顾客利益 4、（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 5、产品组合的（ ）是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A、宽度 B、长度 C、关联性 D、深度 6、问题类业务单位如果经营成功，就会变为（ ）。 A、明星类 B、现金牛类 C、猪类 D、狗类 7、企业的员工，包括高层管理人员和一般员工，都属于（ ）。A、内部公众 B、社团公众C、一般公众 D、主要公众8、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ）。A、人均国内生产总值 B、个人收入C、个人可支配收入 D、可任意支配收入9、由于社会文化方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是（ ）。A、价值观念 B、消费习俗C、消费流行 D、宗教信仰10、对不同的企业而言，环境机会并非都是最佳机会，只有（ ）才是最适宜的机会。A、理想业务 B、冒险业务C、成熟业务 D、理想业务和成熟业务 二、多项选择题（错选不得分，少选得1分，2′×10=20分） 1、决定市场规模和容量的因素主要有（ ）。 A、人口 B、技术 C、经济 D、购买力 E、购买欲望 2、企业一体化成长战略包括（ ）。 A、后向一体化 B、向上一体化 C、水平一体化 D、向下一体化 E、前向一体化 3、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（ ）。 A、愿望竞争者 B、随机型竞争者 C、属类竞争者 D、产品形式竞争者 E、品牌竞争者 4、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（ ）。 A、选择性注意 B、选择性分析 C、选择性曲解 D、选择性记忆 E、选择性遗忘 5、生产者购买行为的主要类型有（ ）。 A、直接重购 B、修正重购 C、新购 D、间接重购 E、邮购 6、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（ ）共同作用的结果。 A、趋势因素 B、周期因素 C、季节因素 D、不确定因素 E、复合因素 7、无差异营销战略（ ）。 A、具有成本的经济性 B、不进行市场细分 C、适宜于绝大多数产品 D、只强调需求共性 E、适用于小企业 8、市场利基者的作用是（ ）。 A、拾遗补缺 B、有