公关关系陈丽清李志平课后题.docVIP

第一章单选 公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是 a外讲贡献b外求发展c外拓市场d外求形象 公共关系意识的核心是 a服务公众的一是b塑造形象的意识c真诚互惠的意识d沟通交流的意识 在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不用层次的含义，在表示一种客观实在，即 a公共关系状态b公共关系活动c公共关系观念d公共关系传播 Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向世界、社会的巨大的 a物质资源b信息资源c人力资源d知识资源 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。 a客体b手段c主体d过程 第二章单选 包装、品牌商标属于 a组织的产品形象b组织的管理形象c组织的人员形象d组织的环境形象 下列组织属于互益性组织的是 a工商企业b社会福利工作机构c职业团体d政府部门 在部门隶属模式中，容易将公关限于迎送往来、交际应酬、过分偏重于人际关系功能，这主要体现在公关机构归属于 a办公室b联络接待部门c广告宣传部门d销售部门 公关关系塑造的是组织的 a产品形象b员工形象c局部形象d整体形象 公关机构附属于组织的某个职能部门，其模式属于 a公关委员会b高层领导直属型c部门并列型d部门隶属型 第三章单选 关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 a个体公众b组织公众c首要公众d顺意公众 因偶然事件或活动而临时聚集形成的公众属于 a社团型公众b首要公众c周期公众d临时公众 依一定的节律和周期有规律地出现和聚集的公众对象属于 a顺意公众b潜在公众c行动公众d周期型公众 对组织的政策、行为和产品持赞成意见和支持态度的公众对象属于 a边缘公众b顺意公众c首要公众d次要公众 具有准自家人特点的公众是指 a内部公众b目标公众c顾客公众d社区公众 第四章单选 德国社会心理学家库尔特。卢因提出的传播学理论是 a议题设置论b把关人理论c5w模式理论d受众选择3s理论 两级传播论认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。 a意见领袖-媒介-受众b媒介-意见领袖-受众 c意见领袖-受众-媒介d受众-媒介-意见领袖 时效性最差的大众传播媒介是 a报纸b广播c杂志d电视 在大众传播中越突出某一事件，多次、大量的报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这便是 a社会设置b技术设置c经济设置d议题设置 引进反馈机制、主张双向互动良性循环的传播模式是 a拉斯维尔模式b香农-韦弗模式c施拉姆模式d纽科姆模式 第五章单选 组织形象是指在运行过程中显示出来的行为特征和精神面貌，是公众的（）评价 a总体评价b个体评价c特殊评价d一般评价 CIS是一种（）公关活动 a娱乐b活动c传播d庸俗 以下（）不属于组织形象的特性 a美化性b主客观性c整体性d多维性 （）是组织形象的客观基础 a组织形象b产品质量c个人形象d产品形象 策划具有新闻价值的事件又可称之为 a制造新闻b新闻发布会c撰写新闻资料d撰写新闻稿 第八章单选 （）是公众参与性最强、最能有效传达组织信息的活动 a专题型公关活动b交际性公关活动 c征询型公关活动d服务型公关活动 所为礼仪，是指礼节和（）两个方面 a道德b程序c规定d规则 （）通过突出宣传组织某种优势或特色，以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 a响应广告b观念广告c解释广告d形象广告 公关谈判是，摆放（）最不会造成层级意识和主宾意识 a方桌b圆桌c椭圆桌d办公桌 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公关工作的专业职能机构。 a客体b手段c主体d过程 第一章多选 公共关系是 a一种特殊的社会实践活动 b从属于组织总目标的 c组织整体功能中的一个有机构成部分 d组织职能系统中的一个子系统 e一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 加强组织公共关系管理的意义主要在于 a增强公共关系工作的系统性 b提高公共关系工作的可控性 c加强公共关系工作的预测性 d促进公共关系工作的成熟性 e倡导公共关系工作的科学性 造就优秀的公共关系领导人才的定位是 a懂管理b会策划c善传播d勤工作e能宣传 流言大致分为以下几种类型 a正确流言b愿望流言c恐怖流言d错误流言e攻击流言 一个组织在 a不同时期，传播与沟通的内容是不一样的 b不同时期，传播与沟通的内容是一样的 c同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的 d同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的 e不同时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的 第二章多选 公关组成基本要素有 a社会组织b群众c媒介d公众 社会组织的基本特征有 a目的性b整体性c社会性d变动性 卡特利普等在《有效公共关系》一书中强调公关人员必须具备的基本能力要素有 a创新能力b表达能力c协调能力d交