从微商经营者角度探析微商营销优劣势.docVIP

从微商经营者角度分析微商营销的优劣势 　　摘 要：微商与传统商业“捆绑代理商模式”不同，并凭借低廉的成本、方便的顾客沟通等优势，不必构建系统的网络渠道，从而促进微商迅速发展。为了更好了解微商的发展现状及存在的问题，本文对唐山市微商发展现状，从从业者的角度，重点调查研究微商经营者销售额、微商的目标顾客群、进货渠道、微商竞争者以及微商在营销中存在问题等角度对微商的发展进行了研究，最后提出微商营销的优劣势 关键词：微商经营者；营销；优劣势 一、引言 微商是这两年新兴的一种职业，商家通过手机移动端进行商品售卖，主要通过微信、QQ、微博等聊天平台销售产品。与传统商业“捆绑代理商模式”不同，微商投资门槛低，而且不必构建系统的网络渠道，并凭借低廉的成本、方便的顾客沟通等优势。在微商发展模式逐渐形成了以口袋购物为主的C2C模式、以微信第三方为主的B2C模式、以京东购物入口为主的B2C2C模式 本次调查旨在研究唐山市微商发展现状，从从业者的角度，重点调查研究微商经营者销售额、微商的目标顾客群、进货渠道、微商竞争者以及微商在营销中存在问题等角度对微商的发展进行了研究，最后提出微商营销的优劣势 二、调查项目说明 1.调查目的。通过问卷调查和访谈，获得微商发展中存在问题，并对现状进行分析，分析微商营销的优劣势 2.调查内容。本次调查主要对唐山市的微商经营者进行了问卷调查，了解微商经营中存在的情况 3.调查方法。本次调查采用我们采用文献调查、访谈、网上问卷调查和实地问卷调查方法，发放微商从业者样本量为300人 三、微商经营者情况 本次调查共涉及300名微商从业者，男性占45%；女性占55%。其中32%的从业者刚刚接触微商，占有较大比例。而从事微商经营已经一年以上的仅占整体的18%，26%的微商从事时间不足一年；24%的从微商事时间是半年到一年。可以看出大部分微商处于起步阶段，经验尚未丰富 1.月销售额。从事微商的收入可以看出，45%的通过微商所得月收入在1000元以下，29%的在1000元-2500元之间，17%的收入在2500元-5000元之间，只有9%的月收入在5000元以上。这表明在目前开微店的收入并不太高 2.销售产品种类。在本次调查的微商从业者中，有45%的销售的商品为化妆品、护肤品，36%选择食品、衣服、保健品等作为销售商品。可见，在销售产品的选择上，微商比较青睐与生活更为相关的产品 3.进货渠道。在微商选择的进货渠道中，47%的选择了某一产品的品牌商，而23%直接和厂家联系、10%来自批发市场、4%自产相对较少，其它渠道占比16%。表明微商主要通过代理的形式，层层代理，具有特定性 4.目标消费群体。微商的目标消费群体，有72%被调查的微商的目标群体是熟人、朋友；实地地推，线下加人，通过软件加陌生人分别占40%；38%的人通过兼职交友群加人，另有18%的人通过其它方式加好友。通过这些看出微商的目标群体具有局限性，主要围绕熟人或者通过熟人推荐，销售对象相对比较狭隘，这使微商具有一定的“杀熟”特征 5.销售产品的平台。微商在销售产品平台的选择上比较其中，极大比例的微商选择了微信，QQ仅次于微信，微博也有较大数量，而其他平台也有涉及，比如人人、陌陌等。以上数据表明微商从业者销售平台丰富，宣传推广方式较好 6.维系的客户流量。微商所维持的客户群主要集中在1000人以下，其中最多的为200人以下占比40%，200人-500人占36%。500人-1000人的占比20%，而1000人以上仅占8%，由此可以得出创业者与客户的互动沟通不足，目标客户少，市场没有进一步打开 7.面临的主要竞争。有32%的微商者认为竞争压力主要来源于同类产品的其他团队；28%被调查者的认为是传统电商；22%的被调查者认为是实体店。其他竞争占18%；可见微商行业竞争也很激烈，受各方面因素的影响，存在挑战性 8.微商营销中遇到的问题。针对销售方面遇到的问题，我们可以知道，微商经营中面对的问题涉及各个方面，促销效果不明显是遇到的最多的问题，其次分别是：价格高、销量低；朋友亲人的不理解；产品种类多，销量普遍低；忠实顾客少等，说明微商发展问题还是较大较大，有待改善 9.朋友圈对自己反感之后的做法。针对朋友们对自己刷圈不满的行为，被调查者大多数选择优化宣传方式，只有较少数的人对此采取不理会、维持现状的态度，其余的选择少发朋友圈或者同朋友交流，活动谅解的方式。由此可知，微商的宣传方式正在尽自己努力去改变 10.微商经营中遇到的困难。大家对微商的认可度低，不信任微商的产品质量，微商的客源不定，忠实顾客少。进货渠道困难，分级代理很多。起步困难，相关知识不足。同时也缺乏各方面的支持 四、微商发展现状、存在问题