收集保护任务中的几点心得.doc

网络维护工作中的几点心得 摘要：本文从网络的日常维护和管理出发，提出了几点个人的粗浅看法和对一些常见问题的解决办法。 关键词：基础维护、技术维护、拥塞、掉话、干扰 随着市场竞争的日趋激烈，通信企业要争得更多用户、赢得更好信誉，与我们日常维护工作的好坏是紧密相关的。而网络质量维护大致可分为两大块：基础维护、技术维护。现就这两方面，想谈谈本人的一些看法。 一、 基础维护 基础维护工作主要包括：保持基站环境和机柜清洁，保证环境温度正常，定期对铁塔、天线方向角进行检查等等，这些工作看起来简单、繁琐，但它是整个网络得以正常运行的基础。我们省大部分地区特别是大的地市，这方面做得挺好，每个地方都有一套行之有效的维护管理办法，而且省公司为此也统一印发了基站维护日志表，对于一些小城镇，特别是边远的农村，这项工作却做得不尽如人意。本人在一些地方查站时时常遇见没有空调或有空调但没开的基站，结果发现机柜温度很高，有几处甚至发烫，有的基站进去之后到处是电缆、废弃的模块，很不整洁，机柜和模块表面的灰积了厚厚一层，过滤网早已被灰堵成了实心网，这些也都阻止了空气正常流通，模块工作产生的热量散不出去，使机柜温度上升，后果必然是模块工作不正常，掉话率升高，其他问题也随之产生。如果像这类问题都不能解决，再进行网络优化也毫无意义的。 二、 技术维护 技术维护从小处讲是对基站系统进行实时监控，遇到问题及时解决，如：更换模块、调节天线方向角、俯仰角等；从大处讲即整个本地网进行话务均衡，提高接通率，降低拥塞率和掉话率，也就是网络优化。技术维护一般要以网管中心或本地终端出来的话务统计报告为依据。现就几个常用的指标，谈谈自己在维护过程中遇到的问题及解决办法。 1、 拥塞 拥塞现象不仅影响拥塞率一项指标，而且还会影响来话接通率，所以，消除拥塞很重要。拥塞包括TCH拥塞和SDCCH拥塞两方面，解决拥塞的方法大致有： （1） 调整载频配置。从整个本地网考虑，将话务量小的小区抽调1至2套载频到话务拥塞的小区。今年6月份，巢湖地区的网络拥塞情况很严重，全区平均拥塞率达到了4.1%，个别基站拥塞率高大56%。针对有些县如和县本地载频资源有限，无法就地调整的情况，采取各市、县相互协调的方法，在全地区范围内进行了一次载频调整工作。使全区平均拥塞率由4%以上降至1%左右，网络质量有所改善，平均接通率也有所提高。 （2） 对TCH拥塞，也可通过调整BSC参数，从降低话务量的角度解决拥塞问题，即：提高拥塞小区的接入电平，降低该小区某一个话务量不高的邻小区的接入电平；或改变天线俯仰角，缩小拥塞小区的覆盖范围，提高其某一邻小区的覆盖范围。 （3） 有一些基站的情况SDCCH拥塞很严重，如无为县的二坝站和天长县的新街站，据调整之前的话务统计显示为： 　 载频数 话务量/TCH TCH 拥塞率 SDCCH 拥塞率 二坝站 1 0.52 2.1% 56.9% 新街站 1 0.12 0.0% 17.2% 原因是这两个基站均处于两个LAC区交界处，一个在江边、一个在高速公路边，来往的用户很多，导致位置更新频繁，而位置更新占用的是SDCCH信道，二坝站作了增加2个载频的改动，对于新街站因其TCH话务量小， 将其中一个TCH信道改成了SDCCH信道后没有出现拥塞情况，结果良好。 （4）有一种拥塞情况与基站某一个或几个载频的不正常工作有关，如由于钢芯电缆连接不紧或模块不匹配等原因，造成模块表面上看工作正常，实际上其TRX不能被占用，或占上即CALL ENDED，这种情况下，只有通过将其他TRX LOCK住，单独测试某一个TRX，以确定该TRX所对应的模块是否正常工作，对每个TRX进行测试，最终找出导致拥塞的故障模块。 2、掉话 掉话现象又分为射频掉话和切换掉话两种，射频掉话即是由于硬件方面原因，如TPU、PA等模块工作不稳定，钢芯电缆松动或断裂等造成信号不稳定而断话；切换掉话是指通话中的用户从一个CELL移动到另一个CELL发生切换时，由于找不到目标小区或目标小区信号太弱等原因而产生掉话。 产生掉话的原因很多，情况也较复杂，在话务统计中一般考虑较多的是占用次数多而掉话率高的小区，对于这些问题一般从两方面分析。 （1）射频掉话率高的情况 一般从检查机柜硬件入手。如：钢芯电缆有无松动或折断，各模块TPU、PA、FICOM、RXMOCU等是否正常工作，还有天馈线是否接反，有无受到邻频或同频干扰等。 今年4月份在无为县网络优化时，从话务统计上看汤沟站的掉话率很高，该站O1型，查站时就发现其中从PA到TPU的一根钢跳的焊点断裂，手轻轻一触，TPU就告警，还了钢