2013 淘宝女装 总结规划 外部沟通.pptxVIP

2013淘宝女装 2013.1.23;1、数据总结 2、项目沉淀 3、大事记;2012数据总结;成交年度增长及渗透率情况;成交额;2012年大盘二级品类，支付宝成交增幅64.31%，IPVUV增幅42.65%，购买UV67.89%，客单价-2.13%，转化率17.70% 连续2年同比净增幅高于大盘的品类一共8个，分别是：连衣裙、裤子、羽绒服、衬衫、皮草、蕾丝衫、中老年、民族服装 ●连衣裙客单价连续两年环比增加，主要欠缺在IPVUV●裤子品类各方面较为均衡，与大盘形势相似●羽绒服、衬衫、中老年增幅体现在IPVUV●皮草客单价、转化率突出●蕾丝衫IPVUV和转化增幅较大●短外套、皮衣、马夹、民族服装客单价上升;　;TOP5000卖家占比;两次大促分星级对比;TOP100卖家风格类型变化;买家年龄构成数据（25-35）;2012项目沉淀;重点项目一：重图管理;商品发布数量上限调整;重点项目二：卖家通道;建设：改产品扩通道提打开率;重点项目：客服量减半;2011.12 介入率 1.94%;重点项目四：新品、风格产品化;人工授权 卖家打标权限;行业运营规则买家行为数据主搜算法融合;重点项目五：标杆品类;84%;2012下半年，羊绒笔单价日峰值276，羊毛笔单价日峰值259，女装大盘笔单价峰值173;重点项目六：用户研究;;;;女装消费者总体流失31.8%;;1、消费者希望购买到的女装是舒适的、适合自己气质的；部分用户需要结合身份要求有档次。 2、为了达到这样的需求，消费者需要在购物的过程中关注材质、版型、做工、品牌、风格、尺码、色差等方面的内容。 3、在购物渠道方面，消费者需要在商品品质、售后方面得到保障。对于淘宝而言，这样的保障来自于淘宝和卖家的共同努力。;重点项目七：细节实拍拆保迁;拆;重点项目八：特色市场TP合作;扩展到市场 +搭配 +牛仔 精细化准入/考核/退出;营销—衣服是最动人的语言;3、整合卖家资源微电影传播——冬上新，衣服是最动人的语言。;2012淘宝女装大事记;J;2013规划;2013规划;买家分析;43;欲望;45;欲望;买家购物决策信息需求;买家购物决策信息需求-评价;图片;欲望;核心策略;现状;2013年淘宝女装关键词;百花齐放的快时尚;2013重点项目;2013重点项目：分地域导购;买家2013重点项目：分地域导购;温度;2013重点项目：图片改变行业;买家2013重点项目：图片改变行业;知识产权保护/卖家自治;权利人 图片认证;2013重点项目：女装DESIGN平台;买家;设计师 刘旻 客单价：1165元;O2O;商品;影;2013重点项目：开放导购;多维度人群导购市场;2013重点项目：卖家通道与成长支持;十大使用痛点;十大使用需求;;;卖家通道与成长支持;附件;Thank you QA