XX摩托车消费者.doc

XX摩托车消费者（有xx摩托车）调查问卷（之三） 已有 3611 次阅读 2011-4-22 12:08 |个人分类:市场调研|系统分类：:营销实战|关键词:摩托车 消费者 调查问卷 您好： ??? 我们是XX品牌策略机构，正在进行中国摩托车产业发展战略研究，现就有关问题征求您的意见和建议，耽误您一点时间，多谢你的合作！ ? 请问您是否有摩托车：□有???? □没有?? ?（注意：本表为有摩托车者填写！） 您的姓名：????????????? ????????????????????联系电话：?????? ?????????????????????? 访问日期：???? 月???? 日??????????????????? 访问地点：?????? 省?????? 市?????? 县 ? (请在您认为合适的方框“□”内打“√”) 1、您的XX摩托车是：型号?????????? ，发动机号???????????????? 2、您的XX摩托车是购买于哪年：????????????? ，您的摩托车已跑了多少公里：?????????????? 3、您是在何处购买的XX摩托车： □在专卖店?? □在大型商场?? ?□在县里??? □就在镇里或村里 ???□其他?????????????? 4.请问您购买的摩托车主要用途是：（只选一项） □代步? ???□贩运货物??? ??□跑出租????? □玩车 ?????□休闲旅游 ??????□其他 5、请您回忆一下，当时购车对您最大的影响是：（只选一项） □朋友推荐?? □经销商推荐?? □广告信息????? □专业杂志的介绍???????? □其他?????????????? 6、请您回忆一下，当时购买摩托车是哪些因素影响了你：（只选两项） □品牌??? □质量? ??□性能?? □价格? ?□外观?? □商家是熟人?? □售后服务? □有奖品 7.您在使用摩托车过程中遇到的最大问题是：（只选一项） □质量问题多 □力量不足 □速度不快 □不舒适? □维修不方便? □维修费太高? □耗油高? □其他 8、请您对您的摩托车使用情况进行评价：(我们会将您的要求转达给厂家，以便更好的解决问题) 项??? 目 评价 ? 不? 满? 意? 原? 因 ? ? 不满意 一般 满意 ? 产 ? ? 品 ? ? 质 ? ? 量 ? ? 项 ? ? 目 发动机部分 ? 密封性（漏油） ? ? ? ? 噪音（有无异响） ? ? ? ? 变挡灵活可靠性 ? ? ? ? ?? 化油器质量 ? ? ? ? ?? 燃烧情况 ? ? ? ? ?? 发动机力量 ? ? ? ? 行车部分 ?? 前后轮 ? ? ? ? ?? 减震器 ? ? ? ? ?? 制动性 ? ? ? ? ?? 蓄电池 ? ? ? ? 电 ? 器 ?? 喇叭 ? ? ? ? ?? 仪表 ? ? ? ? ?? 电器开关 ? ? ? ? 外 ? 观 ?? 造型 ? ? ? ? ?? 覆盖件质量 ? ? ? ? ?? 油漆色泽 ? ? ? ? 其他 售后服务质量 ? ? ? ? 产品价格 ? ? ? ? 9、在您使用摩托车的过程中，如果摩托车出现质量问题，您一般会对几个朋友说起： □1-2个人??? □3-5个人??? □6-10个人?? □10-15个人???? □20人左右???? □20人以上 10、您是否准备再购买摩托车？ ?□准备再购买摩托车 ?□不准备再购买摩托车 提示：准备再购买摩托车者请回答10-1：?? 10-1、那么您准备在几年内购买：□今年???? □一年内???? □两年内??? □三年内????? □三年以后 11、如果您再买摩托车，您会选择: ????□合资品牌???? □国产品牌???? □进口品牌?????? 12、如果您再买摩托车，您会选择: ????□重庆车?????? □广东车?????? □其他车 13、如果再买摩托车，您会考虑哪些品牌？（只选 2 个品牌） □豪爵? □五羊本田? □建设雅马哈? □新大洲本田 □钱江? □嘉陵? □轻骑? □金城??? □XX?? □隆鑫? ?□宗申 ??□其他??????? 14、如果您再买摩托车，您会选择的排量是： ?? □50CC ??□70CC ??□80CC ???□100CC ??□110CC ??□125CC ??□150CC? ?□250CC ???□250CC以上 15、如果您再买摩托车，您会选择的颜色是： □红色??? □黑色?? □银灰色? □黄色?? □白色??? □紫色??? □蓝色??? □装饰贴花 □其他?????? 1