绩效培训2.pptVIP

绩效管理 Performance Management 你知道吗？ 一项调查表明： 管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。 我们所处的环境： 我们所处的环境： 我们要时刻提醒自己： *《人力资源管理 》课件 第二章 工作分析 * 绩效管理 1 部门绩效 2 绩效提升 3 绩效管理 个体 间接上级 直接上级 自己 下属 同级领导 评价 评价 评价 评价 评价 努力程度 工作态度 行为结果 绩效管理 绩效管理 绩效的含义： 绩效=结果+过程（即行为和素质） 绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效有它不同的含义。从字面上看，“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程（行为和素质）。 绩效管理 绩 效（Performance):是指组织和其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的工作表现和业务成果。 绩效管理 对组织而言： 绩效就是任务在数量，质量和效率等方面完成的情况； 对员工而言： 绩效则是上级和同事对自己工作状况的评价； 绩效管理 激励M 技能S 机会O 环境E 绩效P （客观性） 外因 （主观性） 内因 绩效的多因素性： 绩效管理 ：个人或者团队的努力方向 实施前 实施后 绩效管理 鹿要么被狮子吃掉，要么比狮子跑的快！ 让 我 们 做 的 更 好 吧 绩效管理 优胜劣汰、适者生存！ 市场不相信眼泪！不同情弱者！ 绩效管理 个人 能力 工作 经验 学历 工作 态度 知识 结构 健康 状况 思想 品德 绩效 年龄 绩效管理 “快鱼吃慢鱼”，我是那条慢鱼吗？ 每天提高1%了吗？ 今天我学到了新技能吗？ 今天我总结了自己的工作吗？ 今天我是否比昨天更进步了一点？ 。。。。。。 部门绩效 酒店所有员工，主管，经理收到小哭脸，将在当月个人绩效总成绩中扣除10分/次； 部门绩效 酒店每月进行一次“优化委员会”，将对各部门模块成员月绩效最后一名人员进行评估及帮助，以加强其在组织团队中的竞争力； 优化委员会 部门绩效 第一次：培训 第二次：部门经理担保 第三次：优化处理 绩效提升 部门每日绩效 自我重视 主动沟通 善于总结 绩效提升 小哭脸 提升技能 工作态度 工作方法 人生的三个阶段 假如让一只老虎对一个赤手空拳的人，谁会赢？估计就算这个人有最高强的 武功，也还是会被老虎吃掉。因为老虎天生就是一部杀人机器，它身上的每 个部位都是为捕食而准备的，甚至武装到了牙齿和爪子，对老虎来说，杀人 是本能，捕猎是它生活中的一部分，而人不论如何训练，在这方面都不是老 虎的对手。 人生的三个阶段 人生事业刚开始的阶段，不正是如此吗？我们没有老虎的血盆大口（资金）， 也没有老虎的尖牙利爪（技术），要想取得初步成功，唯有向老虎学习，把在 大学里学到的那些知识，转化为技能或者说是本能。 人生的三个阶段 第一阶段： 化知识为技能，得到能力。 人生的三个阶段 把知识转化为技能的必要性在于，知识是储存于人的大脑皮层，一段时间不使 用就会被忘记，而技能则是将大脑皮层的知识转化为神经中的习惯，一旦曾经 掌握就很难忘记。 人生的三个阶段 就像我们小时候学骑自行车一样，经过不断锻炼后很难再忘记。只有把知识与 技能合在一起才能称作能力。 人生事业的第一阶段就是要不断加强自己的能力。 人生的三个阶段 假如让一只老虎对和一个手持长枪的人对决，人的胜算是不是要大些？这是因 为工具可以弥补人天生的不足。 人类在进化的过程中，学会了使用工具，借助火的力量是食品由生到熟，并用 它驱寒和阻挡其它野生动物；学会了使用石器，用他们来分割和储存食物，正 是这些工具，让人类和其它动物区分开来。 人生的三个阶段 第二阶段： 学会借助工具的力量。 人生的三个阶段 所以，当我们掌握了一定的能力，就要开始学会借助一些工具的力量，来扩大 自己的这些能力。 比如： 微博。。。推广。。。出品。。。 你所在的领域有着各种各样的工具，学会使用，并借助这些工具的力量，必将 事半功倍，并使自己变得强大。 人生的三个阶段 假如让一只老虎对阵一群人，结果会如何？人类会百分之百完胜，因为人类可 以利用各种工具把自己保护起来，不受老虎伤害，而且人类可以使用枪炮等现 代化武器把老虎屠杀精光。 人生的三个阶段 第三阶段： 建立自己的团队和游戏规则。