做一个聪明的消费者.pptVIP

让我们大家一起努力 ， 奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，绝不能“雾里看花”，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。 做个聪明的消费者 邹城市太平中学 姜帆 课题: 做个聪明的消费者 学习目标: 1. 知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权 利，法律保护消费者的合法权益。 2.初步培养学生在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。 3.进一步培养依法维护自己合法权益的意识和能力，培养主动发现问题，分析问题，解决问题的能力。 保护消费者的权益的 专门性法律： 一、明明白白消费 1、人身财产安全权 2、知悉真实情况权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、依法结社权 7、获得知识权 8、监督批评权 9、人格尊严﹑民族风俗习 惯受到尊重 九大权利 试过就得买 自主选择权 快速抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利 人身财产安全权 公平交易权 星期天，10岁的娜娜一人在家，便去打开彩电。可是，电视里没有图像显现，也没有声音传出，于是关掉。突然她家传出一声巨响，随之股股浓烟升腾，房屋内一切化为灰烬。经过勘验确认是本厂生产电视机质量不合格引起爆炸，因此，经协调赔偿了娜娜家的财产损失 。 依法求偿权 某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会，饭后，做东的主人到服务台结帐，接过账单，大惊失色，普通的一顿饭，竟要价格3500元。于是，该消费者要求服务员解释各项费用的开销处，谁知饭店经理不但不解释，反而叫了几个人强行驱赶消费者。 知悉真实情况权 1、从视频中你能看出经济活动的参与者有哪些？他们在经济活动中的地位如何？ 讨论 二、营造放心消费环境，保护消费者合法权益 生产者 最主要的参与者 销售者 桥梁和纽带 消费者 参与者 → → （1) 作为生产者和销售者要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。 (2)消费者应遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。当自己的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者的合法权益。 (3)国家要逐步完善相关法律，为营造放心的消费环境提供法律保障；要加大执法和监管力度，严厉打击侵犯消费者合法权益，破坏消费环境的行为。 2、 为了避免类似悲剧发生，营造良好的消费环境，需要全社会的共同努力，你认为应从哪些方面做？（至少从三个角度）。 (4)社会要大力加强公民的道德建设，在全社会形成诚实守信的社会环境；加强宣传工作，是国家保护消费者权益的各项政策法规深入人心。 国家立法规范经济活动的参与者 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国食品安全法》 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》 消费者自我保护的方法 不轻信广告宣传 不盲目追随其他消费者 从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 向经营者索要消费凭证并注意保存 　　张某在某鞋店买了一双300元的新皮鞋，没 想到刚穿二天新鞋就坏了，他的三个朋友给他提供了以下建议： 朋友一：鞋店不讲信誉，去把那店砸了。 朋友二：只怪自己不识货。就当花钱买个教训吧。 朋友三：用适当的方式学会维权。 　　你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？ 3、消费者的合法权益受到侵害时，我们应该怎么做呢？ 与经营者协商 不成 请求消协调解 不成 向工商行政管理部门投诉 新闻媒体曝光 仲裁机构仲裁 向人民法院 起诉 收获平台： 谢谢各位老师指导 祝同学们开心成长