公众应急手册.doc.doc

公众应急手册 目 录 一、紧急呼救 1.110报警电话…………………………………………………1 2.119火警报警电话……………………………………………1 3.122交通事故报警电话………………………………………2 4.120医疗急救求助电话………………………………………2 二、家用电、气、水事故 5.用电事故………………………………………………………3 6.电梯事故………………………………………………………4 7.液化石油气钢瓶事故…………………………………………4 8.饮用水污染……………………………………………………4 三、火灾事故 9.家庭火灾………………………………………………………5 10.高楼失火………………………………………………………6 11.人员密集场所火灾…………………………………………6 12.汽车失火……………………………………………………7 13.森林火灾……………………………………………………7 四、中毒事故 14.燃气中毒……………………………………………………8 15.有机磷农药中毒……………………………………………9 16.毒鼠强中毒…………………………………………………9 17.食物中毒…………………………………………………10 五、传染性疾病 18.流行性感冒…………………………………………………11 19.流行性出血性结膜炎（红眼病）…………………………11 20.狂犬病……………………………………………………12 21.艾滋病………………………………………………………13 六、非法侵害 22.街头抢夺、抢劫……………………………………………13 23.绑架………………………………………………………14 七、公共场所突发险情 24.公共场所险情……………………………………………15 25.游乐设施事故……………………………………………15 26.人防工程险情……………………………………………16 八、气象和洪水灾害 27.高温………………………………………………………16 28.大雾………………………………………………………17 29.台风和龙卷风……………………………………………18 30.雷电………………………………………………………19 31.暴雨………………………………………………………20 32.道路结冰…………………………………………………20 33.洪灾………………………………………………………21 九、地质地震灾害 34.泥石流……………………………………………………22 35.崩塌………………………………………………………22 36.地震………………………………………………………23 十、特殊伤害 37.烟花爆竹燃放事故………………………………………24 38.环境污染事故……………………………………………24 十一、急救常识 39.触电………………………………………………………25 40.猝死………………………………………………………26 41.毒蛇咬伤…………………………………………………26 42.骨折………………………………………………………28 43.呼吸道异物阻塞…………………………………………28 44.溺水………………………………………………………29 45.烫伤与烧伤………………………………………………30 46.心肺复苏…………………………………………………30 47.胸腹外伤…………………………………………………31 48.眼灼伤……………………………………………………31 紧急呼救 1.110报警电话发现刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正 常工作、学习与生活秩序的案件时，应及时拨打110报警电话。 应急要点 ●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时，应 立即报警。若情况紧急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。 　? ●发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。 专家提示　　◆110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。　　◆报警时应讲清楚案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。　　◆报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。　　◆未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。 2.119火警报警电话　　发现火情应及时拨打119火警报警电话。应急要点　　●拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。　　●尽量讲清楚起火