夏惊鸣--互联网商业模式的本质规律与最终形态.docx

夏惊鸣互联网商业模式的本质规律与最终形态原创?2016-08-31?夏惊鸣?华夏基石e洞察文/夏惊鸣，华夏基石业务副总裁，战略文化、组织与人力资源资深专家来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）华夏基石e洞察原创，如需转载请通过向华夏基石e洞察公众号后台申请授权管理咨询及内容合作：sz微信）【第106期】聚焦彭剑锋、黄卫伟、吴春波、杨杜、孙健敏、施炜、吴晓求、田涛、周其仁、朱武祥等经济管理学家最新重磅管理研究与经典思想成果，对焦夏惊鸣、黄健江、苗兆光等新一代重要管理研究专家，有高度，更有深度！本文主要论述以下四个主题。第一，互联网影响商业活动的本质规律是什么？有哪些商业模式形态？第二，新互联网时代，各类商业模式形态的关键点是什么？第三，在新互联网时代的背景下，我们思考商业模式创新的方法论是什么？第四，新互联时代，对商业模式影响是否存在时代特点的基本机理？一、互联网影响商业活动的本质规律互联网思维是一个让人兴奋又迷茫的概念，如果我们要掌握互联网时代的机会，必须要理解这个时代的本质，掌握这个时代的规律。掌握本质规律就是在不确定中找到确定性，就如我们划一个小圈，内小圈是有限的，明确的，这就是一件事物的本质。小圈之外是无边界的，是不确定性的，是可以无限创新的。但是如果我们把小圈内的本质找出来了，那么就有可能在不确定性的事物中找到确定性的东西。理清了这些本质规律，我们就有可能让不可捉摸的互联网思维可以捉摸。1第一个本质规律：着眼点是信息互联网时代既然是一个全新的时代，一定是基于一个着眼点给世界带来变化，比如电力时代是着眼于能源给世界带来变化，互联网时代一定是着眼于信息给世界带来变化。而且正如能源无处不需要，信息也是无处不在。我们通常讲商业有四流：资金流、商流、信息流和物流。资金流和商流基本也是信息流，所以四流其实是两流：信息流和物流。从这个角度来讲信息占据世界的75%，所以以信息为着眼点，确确实实能够带来翻天覆地的变化。我们这个世界充满了信息，而且，任何人与物都可以是信息终端，赋予信息标签进行连接。2第二个本质规律：要研究互联网对商业活动的影响，必须回归到“商业链”各环节的“信息”进行研究既然要谈互联网对商业模式的影响，一定要回归到商业活动本身，也就是我们的商业链：用户、需求、产品；交易/渠道、推广/品牌、研发、资源整合、组织间的合作、生产、物流、决策、管理等。这些商业链绝大部分都是信息。比如用户就是一个信息终端；客户的需求是信息，交易/渠道、品牌推广主要是信息；生产的组织是信息，包括生产机器里面也是有信息的。所以互联网对商业活动的各个环节都能够产生影响。但是商业链各环节的信息浓度和比重是不一样的。比如，交易/渠道、推广/品牌、设计的信息浓度就要比生产大得多，那么这些环节在互联网时代就更容易产生创新；再比如，合作是基于信息的，合作的信息浓度是高的，但是合作的信息相对于一个大系统的组织来说，比重就要低得多，但个体之间的合作，信息的比重就要大，信息比重大的情况更容易产生商业模式的创新。比如，汽车整车厂商与零部件厂商的合作与个体知识工作者的合作，哪个在互联网时代更容易产生商业模式创新呢？显然是个体知识工作者的合作，我们可以通过互联网可以将许多个体知识工作者进行碎片整合进行商业模式创新，而组织间，尤其是大型的组织间，更多的是运营的创新，这就是早已产生的CRM系统，供应链系统等等。基于上述本质规律，对于新互联网时代，我们可以得出在哪些领域更容易产生商业模式创新的结论。第一个结论是产品/服务的主要组成是信息，或者是需要信息链接的：比如新闻、视频等，主要都是信息。第二个结论是消费品行业：移动互联网时代和过去的互联网时代不同，它是一个个体的互联时代，所以消费品尤其是“体验类”消费品，在新互联网时代所受影响非常大。从这个角度讲，移动互联时代商业模式的影响会随着离消费者的距离加大而递减：消费者——感性消费品/消费服务——理性消费品——个体劳动工具/个体生产资料/企业服务——工业品/装备/零部件——原材料，很显然，移动互联网对商业的影响是沿着离最终用户距离增加而递减的。第三个结论是服务业：服务业主要由交易和服务实施两部分组成，交易是信息浓度极高的环节，因此服务业“O2O”模式的本质就在于此。第四个结论是主要以信息为主的商业链环节：用户、产品、交易/渠道、推广/品牌、研发、管理、组织间的合作都是信息浓度极高的环节，通过这些环节的影响，很可能进行商业模式创新和运营创新。其实，这些商业链环节也都可以独立成为一种业务，比如交易是商业，互联网时代就是电商；研发可以是设计公司，互联网时代可以整合成为O2O的服务平台。第五个结论是“大系统”型行业：如果进一步归结到物联网的角度，如果一个行业是一个大系统，而且信息比重较大的系统，是很容易产生商业