战略平衡积分卡及其在国有银行的应用.PDF

战略平衡积分卡及其在国有银行的应用 肖剑峰 建设银行江西省分行 南昌 ;;999 5# 摘 要 战略平衡积分卡作为一种战略管理的工具 已经在企业管理实践中得到了越来越广泛的认同和应用 借鉴平衡积分卡的 $ $ % 基本思想 探索建立一套符合银行管理实践的关键业绩指标体系 对于推动国有银行总体目标和发展战略的顺利实施 有着重要的意 $ $ $ 义% 关键词 战略平衡积分卡 国有银行 $ 中图分类号$ 文献标识码$ 文章编号$ # ;7 # $%’($’)* +%%, =9??? 由罗伯特 卡普兰 和大卫 诺顿 经营战略成功相关的要素的指标体系 包括财务与非财务指标 ! !#$% ’()*+,-. # ! /*012 3( $ $ 4%. # 于5667年提出的战略平衡积分卡是目前世界上最流行 这一指标体系不仅有利于正确评价企业经营业绩和竞争实力$ 的一种管理工具 世界前 位公司中有 应用了战略平衡 还直接表明企业的奋斗目标和宗旨 有利于企业全体职员对其 $ $ 5899 ::! 积分卡系统 近年来 平衡积分卡作为战略管理工具的理念和 战略计划 目标的理解 有利于管理者决策的正确制定以及战略 % $ $ 方法真正开始在中国受到重视和运用% 本文就战略平衡积分卡 性竞争优势的形成% 的产生 内容 特点及应用作简要论述 二 战略平衡积分卡指标体系 % ! 一 何谓战略平衡积分卡 战略平衡积分卡之所以叫 平衡 是因为它从以下四个角 ! ’ ( $ 简单地说 战略平衡积分卡就是整套用于衡量评价与企业 度来帮助管理层对所有具有战略重要性的领域做全方位的思 $ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 索赔请求 就可从担保人处得到无条件的付款 在保证了有关款 月 连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的 债权人 $ $ % $ 项及时足额回收 节约了时间和人力的同时 也避免了担保人以