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第十二章 领导 华东理工大学 刘燕 * 领导（Leadership）的定义 领导是一种影响群体实现目标的能力。 领导是一个影响他人以此达到目的的过程。 领导是一种影响人们实现组织或群体目标的艺术。 领导（Leadership）的定义 领导是一个人对其他人施加影响，激励并指导他人的活动朝有利于团队或组织目标实现方向发展的过程。 施加影响的那个人是领导者； 当领导者有效时，这种影响力有助于取得绩效目标； 当领导者无效时，这种影响力不起作用甚至妨碍目标的实现。 领导现象 定义：在人群中存在的一部分人追随一个人或另一部分人的现象。 领导现象 领导现象的要素： 领导者：被追随者 追随者：在某些决策问题上，放弃自主判断与选择，而自愿地根据领导者所选择的决策方案行事、或模仿领导者的行为。 追随关系：领导者通过影响力来影响追随者的行为，是领导现象的核心。 领导行为 定义：在群体中的某个人采用一定的方法，试图使其个人成为其他成员在某些方面的追随对象。 领导行为 领导行为的特点： 1、领导行为是群体中的个人行为； ２、领导行为的目的是获得领导地位，为实现此目的，其主体可以采取不同方案； ３、领导行为不一定能导致追随关系的产生。 领导现象与领导行为的关系 基本结论：领导现象是普遍存在的一种社会现象；领导行为不一定导致领导现象，而领导现象也不一定是领导行为的产物。 小结： 领导有两种含义： 其一是领导现象，指人群中存在的追随关系。其本质是影响力； 其二是领导行为，指群体中的某些成员为了促使领导现象的出现或加强而实施的各种行为。 人们研究领导行为，其目的就在于寻求有效的领导行为，使管理者能够通过采用这些有效的行为而成为领导者，从而达到有效管理组织成员的目的。 领导与管理的关系 领导与管理的关系 领导与管理的关系 １、从领导者与管理者的关系来看： 管理者是由组织任命而产生的，其产生方式是自上而下的； 领导者是由于群体中的某些成员的认同和自愿追随而产生的，其产生方式是自下而上的； 管理者不一定能够成为领导者，领导者也不一定是管理者； 有效的管理者必须是领导者。 领导与管理的关系 ２、管理的对象是组织中的所有资源； 领导的对象仅仅是组织中的部分成员。 ３、管理行为追求的是提高整个组织的运行效率 领导行为追求的是追随关系。 ４、管理者的领导行为是其管理行为的一种表现形式，是管理工作中的一个环节。 影响力的来源 职权与影响力的关系 领导的有效性 领导的有效性=f(领导者*被领导者*环境) 领导理论的类型 案例：培养全球型的领导者 为了取得世界级的领导，吉列公司招募这样的人才 拥有大学学位 具有良好的社交技能 能流动的全球职业中心型 英语流利，至少懂一门外语 年轻——30岁以下——热情、有进取心 领导的特质理论（Trait theories of leadership) 特质论在解释领导行为不成功的原因 忽视了下属的需要 没有指明各种特质之间的相对重要性 没有区分因果关系 忽视了情境因素 领导行为理论(Behavioral theories of leadership) 管理方格论(managerial grid) 课堂讨论 运用管理方格理论分析自己的管理风格，并提出改进管理绩效的有效途径。 行为理论的评价 确定了领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系。 对影响领导行为成败的情境因素欠缺考虑。 回想一下你自己最难共事的一个同事或同学，可以是现在和你共事的，也可以是过去与你共事的。他/他不一定是你最不喜欢的人，只不过是你在工作生活中相处最为困难的人。用下面16组形容词来描述他/她。选择并记录你认为最准确描述他/她的等级分数。 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 测测你的LPC分数 大于64分者，关系导向型的领导风格 小于57分者，任务导向型的领导风格 介于58—63分之间者，领导风格不确定 根据菲德勒模型，根据LPC得分找到一个合适的匹配，有助于你成为更有效的领导者。 菲德勒模型 Fiedler contingency model 第一步，确定领导类型 最难共事者问卷 LPC (least preferred coworker questionnaire ) 任务取向 关系取向 领导风格是与生俱来的，个人不可能改变自己的风格去适应变化的情境。 菲德勒模型 Fiedler contingency model 第二步，确定情境 领导者—成员关系 Leader-membe