自我管理与提升解释.doc

壹、目的: 藉严整之收退货程序,有效控管收货区进出货流。  贰、适用范围: 各分店。 叁、收退货商品: 一、仓管课收退货商品可分为自营商品、赠品、专柜商品之收退货,自营商品又可分 为正常商品和促销商品。 二、其他由收货区进出物品,如报废品、货架配件等。 三、所有从仓管课收货区进出之商品与其他物品均应由仓管课与防损课逐件登记检 查,严密控管。 肆、自营商品的收货分为六关: 一、文件审核(第一关): (一)厂商持订单(或订单与厂商送货单)至投单口投单(订单一式二联,第一联 供应商联,第二联仓库联)。文件审核员须告知供应商送货人员送货时均须 保证实送数量与订单(或厂商送货单)数量相一致,送货人员不能确认数 量相符,请于交验之前自行核准,如数量有误,请在差异处注明实数并签 名后交仓管收货,否则会遭缺一罚十处分。 (二)文件审核员审核订单内容与电脑资料是否相符,确认订单是否正确、有效。 审核项目如下: 1、收货日期:交货日期±1天可收货,超出收货日期由相关营运课长确认 可否收货。

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