科学管理之人力资源.pptx

科学管理之人力资源管理 ;企业的目的与企业利润的实质;企业管理的目的和任务;管理的基本对象是人，是让人把事做对、做好。 人力是企业最重要的资源，要使员力资源能够充分发挥，首先必须保持员工队伍的相对稳定，企业管理者应十分重视，重要的是使员工对企业发展有信心、员工的工作有成效，其次是合理的薪酬与激励。 企业必须有战略规划及年度预算，以明确工作方针、目标和策略。各层人员工作有目标、有计划、有方案、有活动，在企业规则的规范下有生气的工作。主管应做好方针管理活动、专业人员应做好专案改善活动、基层员工应开展自动管理活动。以此发挥企业全体员工的工作主动性和创造性。创造生动、活泼而有序的工作氛围，获得实际而明确的工作绩效。真正获得明确、公正、公平的用人环境，实现尊重人、培养人、激励人、成就人的人力资源理念。;企业管理中的最重要因素;管理者是企业关注的重点;理念(决策)能力：对事物发展有眼光、思路与见解。确定正确的做事方向 管理能力：是组织和协同能力。指导和组织、协同有序地做正确的事。 技术能力：是具体的作业技能和熟练程度。正确且高效率地做事。;“赢得人心”是管理者发挥统御功能的最高境界。史上有许多官员在其离任时，百姓倾城出动，夹道相送，泪流满面，如失父母。这样的管理者有什么干不成的事呢！要达到这一境地，要在平时的细节上注意照拂员工、培训员工、指导员工、激励员工的主动性和创造性，充分肯定员工取得的细微成绩、及时表彰并奖励员工的创新成果。 领导者要充分授权并当好指导者和参谋。明确工作责任、充分授权；做好作业规范并培训，作业规则、流程和表单简明可行，充分培训，使操作者明白无误；承担因意外问题的责任，使员工自动、自主、自发的工作热情充分发挥出来。 ;企业组织;组织;企业的组织与职责、任务与指标;所谓幕僚：幕僚就是各种专长人员，专司企业专业分析与研究。在主管在处理实际业务时，提供专业建议、草拟各种计划或改善方案的专业辅助者。一般企业很少设有幕僚部门，管理上的改善工作如建立制度都是由行政部门兼办，行政主管平时忙于经常性工作，如产量的提高、产品质量的管理，大都没有多余时间或者没有兴趣去做制度的改善工作，内部管理制度的改善工作，因此都无法彻底推动。 台塑建立幕僚系统，行政主管就可以集中精力做好管理工作。 幕僚的机能：包括生产管理、营业管理、资材管理、人事总务管理、财务会计管理、工程管理、资讯管理等7项管理制度的建立、修改、追踪、考核等工作机能。 幕僚的权责：幕僚的权责是一种参谋作业，向所属行政主管负责各项制度的建立、修改、考核等工作，但对于下面的行政单位并无工作指挥权，所以不会发生弄权的混乱情形。 作业方式：幕僚的作业方式大都采用集体作业的方式，其成员包括行政主管、幕僚单位及有关单位，根据行政部门报告的作业情形，由几个单位共同作业，幕僚起稿，再经数次修改讨论才定案。;幕僚机能的运用： 1．储备人才：行政单位储备人才常因没有专人或缺乏一套训练计划而作罢，有时也常因储备人才造成人多而影响工作土气；幕僚单位则因工作范围可大可小，编制没有一定，所以无此缺点。 2．检核工作使行政单位时时有压迫感：王永庆擅长运用幕僚机能，平时在处理公事上或者检讨会上随时会利用问题，指挥总经理室幕僚人员做专案性的扩大追查，目的在于使行政单位时时产生压迫感，不断地求改善。 3．汇报事件的复核：因为幕僚人员都各具专业机能，下级行政单位汇报的事件，要先经幕僚人员附条签注意见，这样可以节约上级主管的办公时间。 4．专案检讨改善：对于经营上长期无法突破的问题，可运用幕僚的组织机能做专案性深入分析以寻求解决。团队集体作业的方式常常有意想不到的效果，这在一般企业是办不到的，多是行政单位单打独斗。 ;台塑集团总管理处的合理运作将使台塑建立一个合理而有效的管理体制，减轻基层领导的管理任务，使他们全身心地投入到业务中；减少高层领导人的管理工作，使他们有更多的时间投入到更重要的企业战略决策中去；还可以提高各部门和台塑的整体效率，使台塑工作有章可寻，有法可依；它采用集体作业的方式，避免领导管理的简单化和独断专行；对台塑存在的漏洞，它能够主动的解决，而不是出了问题才考虑解决；它使现有台塑人数精减，企业办事效率大大提高；总管理处时时对台塑进行监督和反馈，将解决大企业病和企业高速成长的管理虚弱，总管理处可以动态的对企业进行改造；对成本有效管理，使成本显著地降低；它最终使投入与产出、投入与收益达到最为合理的状况。 成立总管理处以来，台塑集团受益匪浅。王永庆常说：“企业有今天的成长和业绩，可以说百分之九十五都是来自内部管理的改善，如果没有这十年来不断地追求管理合理化，现在的事业部都要亏本。”事实正如王永庆所言，台塑靠的就是这种脚