鞋类卖场治理一.docVIP

卖场管理一、商品陈列 ?????? 在当前物质过剩的时代，对于消费者产生吸引力的，并非是大量的商品。而是商品的精、雅、新。以多并不能取胜，相反，因为大量陈列商品，可能使人产生混乱的感觉，压得人心乱乱的，喘不过气来。 我们知道无论哪家商场，都会拥有某些主流的顾客，对于这部分顾客所需的商品，就可适当的多做陈列，这样对于主体顾客的需求，就能很容易的得到满足。这种状况下，即使库存的商品不多，因为陈列上的良好效果，同样也能使顾客产生丰富的感觉。所以说，商品的多少并不决定销售的多少，重要的是怎样使顾客在购物时感到舒适、轻松、愉快。 1、陈列的作用: a、美化卖场. b、促进销售 2、卖场分区及摆放原则 分区区域定义摆放原则展示区（A区）指展示中岛和形象柜区域，作为整体形象的一部分，虽然出样数量及取放有限制，但其位置通常会位于卖场的最前列或突出的位置。 其出样产品应为应季新品是最能体现品牌理念和产品趋势特点的货品以及当季前10大的新品。或公司推出的促销货品。 主卖区（B区）位于卖场的中后部，灯光条件好，出样排列容易，其它干扰顾客注意力的因素少，也是我们常说的“主题背板”。 其出样产品为第一销售主题产品，如当季热销品种或活动主推品种。 次卖区（C区）其位置在卖场人流动线出入口或卖场的独立区域，灯光条件较好 其出样品应为第二销售主题产品，如新品、特类品、滞销或特价品。 收银区（开票台）一般位于卖场中部，须保证视线的无遮挡；台面无杂物，抽屉和柜子应放常用的物品（如当月帐本、护鞋用品，纸袋、少量陈列道具）并保持整洁。 通道卖场通道应保持通畅无杂物、清洁。 3、样品陈列的方法： 簇摆法、等距法，花摆法。 簇摆法和等距法一般用于背柜陈列，而花摆法则用于展台陈列。 4、样品陈列的原则： a、根据楦型的不同进行摆放：同一楦型的应摆放在同一层板，每个层板原则上摆放6只样品。并且需要突出样品鞋的系列性和连带性，以便于推销货品。 b、按跟型摆放：高跟鞋在靠上的层板，中跟鞋摆放在中间层板。低跟鞋摆放在最底层。 c、按颜色交叉法摆：如：黑＋米红＋黑米＋杏。 d、三条线”“三不见”。“三条线”是样品陈列一条线、标价牌一条线、POP陈列一条线。“三不见”是：营业区域不见杂物、样品鞋不见灰尘、卖场不见与营业无关的用具。 e、陈列丰满不空档，做到随卖随补，保证库有柜有。达到丰满、美观、新颖、整洁、方便顾客选购。 f、样品更换：样品要根据公司指定日期更换，避免样品鞋过于陈旧，影响销售（市内各网点应同时更换样品，并保证均出同一只脚的样品鞋，以免失货）。 g、橱窗和展台的陈列：要保持新鲜度，定期更换。将本周的推广货品进行造型陈列，以不同的角度展示货品的正面、侧面、跟型、底型，给顾客留下生动、美观、艺术的印象。 h、转场：卖场样品所放位置不是一成不变的，样品需要根据气温、库存量、促销活动的变化而进行调整。经常更换样品的摆放位置，保持新鲜感。 i、陈列禁忌：a、严禁出现不良样品（残次、破损、有污渍的样品）。b、严禁在卖场出现四个季节的商品，避免浅口单鞋和冬靴放在相邻处或凉鞋和深口单鞋放在相邻的地方。 ※总则：要注意鞋型的系列性和鞋型之间的连带性，达到丰满、美观、新颖、整洁方便顾客选购。 5、避开陈列的误区： a、所谓商品的丰富并不是指商品繁多； b、价廉物美并不能为你增加利润； c、陈列必须注重顾客层次之需要； d、主体顾客是利润的主要来源，因此必须尽可能地使陈列有利于主体顾客的欣赏。 e、在购物过程中，顾客是受双重因素（个人、推销者）影响的。 二、样品鞋及标价签的整理与清洁 1、? 出样要求： a、? ? ? 卖场所到货品（每款每色）都必须及时出样保证库有柜有； b、? ? ? 鞋码全的前提下，统一选择36#鞋出样，如没有，选择35#或37#出样； c、? ? ? 鞋子出样前必须先贴鞋底膜和标价签（为避免标价签残损须用透明胶粘后才贴在鞋底）； 2、日常维护： a、严禁在鞋底写字； b、开票时注意不要用笔触及样品鞋，以免造成划痕； c、样品鞋无灰尘、无严重皮皱、无磨损，样品摆放整齐有序，。鞋带拉锁等装饰扣要保持原样完好美观，撑鞋物不得超过鞋体； d、? ? ? 鞋前楦头及标价签保持成一条线，整齐美观； e、? ? ? 标价签残损必须及时更换。 3、换板要求： a、? ? ? 原则上要求每2周更换样板鞋（必须在业务主管的通知下纺一更换）； b、? ? ? 货品到场后，先统一摆右脚，2周后更换为左脚；一个月后换成另一双鞋出样。 c、? ? ? 布面、山东绸面、京皮（绒面皮）的皮鞋，要求每周更换样鞋； d、? ? ? 在进行促销活动时，请依照活动要求进行相应的调整。 ※必须遵循“样品