项目五公共关系策划.pptVIP

公共关系学 任务四：公共关系策划 重点（★）难点（▲） 策划的涵义:构思 谋划 筹划 计谋 谋略 计划 原始社会：狩猎时设下陷井，预先埋伏。如逮野驴。 如今：人们日常事务的安排；请客 政治、思想、军事家：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外(汉书)；多算胜，少算不胜(孙子兵法)：深谋远虑，行军用兵之道。 例: 九命猫食 在美国猫食市场上，有一个著名品牌——“九命猫”。这个品牌形象一直是围绕着一只名叫“毛丽丝”的猫展开的。营销者为此设计了以下活动： （1）在九个主要城市发起一个寻找和毛丽丝“面目相似”的猫的竞赛； （2）写了一本名叫《毛丽丝，一个亲切的传记》的书； （3）设立一种称作“毛丽丝”的令人垂涎的铜质雕像奖赠给在地区猫展上得奖的猫的主人； （4）倡议发动一个“收养猫月”，以毛丽丝作为正式的“猫的发言人”； （5）分发一本照管猫的名叫《毛丽丝法》的小册子。 引例：“农夫山泉”有点“烦” 2000年4月“农夫山泉”（全国饮用水市场排名位居第三）在中央电视台播出了一则比较广告：以水仙花在纯净水与天然水中的不同生长状况实验，诉求天然水的营养成分高于纯净水，并独自向媒体宣布：“农夫山泉”自即日起不再生产纯净水转而生产天然水。这种带有抵毁纯净水的说法顿时在全国饮用水行业引起轩然大波，许多消费者在宁信其有的自我保护意识之下对饮用纯净水是否有利身体健康产生了担忧，并直接影响到了纯净水的市场销售。 自2000年5月至2000年8月，包括“娃哈哈”、“乐百氏”在内的众多纯净水生产企业纷纷以“农夫山泉”的广告宣传属不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》为由，指责“农夫山泉”的不当行为，并分别向政府职能部门提出申诉，向法院提起诉讼。 二、公共关系策划的特征 （一）智谋性 策划在本质上是一种运用脑力的理性行为。 (哈佛企业管理丛书)人类的知识、智慧、谋略等在策划中得到充分运用和体现。 （二）超前性 策划是设计未来所要采取的行动，相对行动来说具有超前性。 （三）目标性 目标是公共关系策划的依据。公共关系策划必须围绕着社会组织在处理公共关系问题上所要达到的目标而展开。 （四）创造性 在公共关系策划中，要求人们运用创造性思维。创意，创新，是策划的灵魂。 （五）科学性 策划中要利用各种科学知识。信息的搜集、整理、分析，都要按科学的方法进行。方案的提出，要自觉运用思维科学方法，符合科学规律。 （六）指导性 策划必须为公共关系的实际工作提供了一个指南与纲领。 （七）计划性 策划工作的每一项具体的活动，都要在计划安排下有序地进行。 （八）针对性 每一项策划都不是盲目的，必须针对所要解决的具体问题和具体目标。范围可大可小、内容可多可少。 （九）中介性 所谓“中介”，如同桥梁，把两岸联系起来。策划就是造桥。造联系当前与未来、主观与客观、组织与大众之桥。 （十）灵活性 策划可以根据变化了的情况，对方式、方法、途径、战赂、策略等作灵活的设计和选择。 （十一）有效性 策划使人们的行动更加富有实效，成功的把握更大。一项行动的实施，有策划指导和无策划指导，其结果显然是不同的。 确定目标，公众心理分析 设计主题，创意策划 选择传媒，确定议程 审定方案，确定预算 事后评估 四大传媒特点一览表 子任务二：公共关系策划创造性思维训练 一、培养思维创新的习惯 —扩展视角 肯定－否定－待定  —扩展视角 今日－往日－未日  —扩展视角 自我－非我－大我 —扩展视角 求同－求异－求合  —扩展视角 情感－理智－理想  —扩展视角 无序－有序－超序 你能看出图中是什么内容吗？ 激发潜能 良性暗示 总是给你自己或者从外部获得积极的暗示，从而让你的内心保持积极状态，对工作和生活充满了激情 激发潜能 幽默氛围 幽默氛围令你轻松愉快，思维活跃。 激发潜能 梦境顿悟 梦会将毫不相干的事物联系在一起，而这可能恰恰是你的正常思维所忽略的 —激发潜能 冥想境界 让自己的心灵进入一个全新的空间，跳出曾经的框框，静思。 思维小测验： 有一位聋哑人，想买几根钉子，就来到五金商店，对售货员做了这样一个手势：左手食指立在柜台上，右手握拳作出敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一把锤子，聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了，他想买的是钉子。聋哑人买好了钉子，刚走出商店，接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀，请问：盲人怎样做能以最简单的方式买到想要的东西？ 二、创新思维修炼的技术