二手房源和客源的开发.pptVIP

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房源和客源的开发; 开发为业绩之母 ;所以,作为一个房地产经纪人,要随时随地建立和别人认识、沟通的机会,能够通过亲朋好友的支持及新老客户的回馈,来建立庞大的服务和人际网络。销售这条路才会走得更顺畅。任何销售过程的第一个步骤就是找潜在客户,并全面了解客户的需求,然后洽谈接待的过程。在开始正式的销售前,经纪人要明确目标客户群,分析他们的特征(也就是根据我们所了解的客户需求分析,成为准客户的基本条件要素),然后根据这些条件去开发寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础。开发接待也是认识服务和认识客户的开始。所以,资源是业绩之母,没有资源也就没有业绩。; 开发的重要性; 开发的重要性; 开发的意义; 开发的原则;4)、与客户的关系持续维护,跟客户要不断的跟踪、服务、建立信任为成交做足准备。有的时候我们在带看完后,觉得客户提出的要求很苛刻,或是客户还没有放弃我们为他服务的时候我们就先放弃的了,这样损失的是我们。当我们和客户的关系维护好了以后就没有问题了,客户提出来的问题也都是小事,可能问题有没有解决都一样。因为客户已经完全信任我们了。 5)、多看房子积累经验,当我们没有客户的时候,为客户需求的房源苦恼的时候或是做社区开发的时候,都可以陪同同事一起去看房,多看房子积累一些房源对我们成交是很有帮助的。;如何开发?; 常见的开发方式; 1、驻守开发; 2、网络开发;2)网络开发的目标客户: A、工作繁忙的高端客户 B、习惯使用网络的客户 C、回避面对面交流压力的客户。 D、追求效率的客户 E、其他:企业需求、异地需求、门店距离远的客户 3)网络开发的技巧; A、针对优质房源,大量多套类似房发布,增加网站版面的占有量。 B。房源介绍要详细和精确(主要指装修、家具家电、面积及小区周边环境配套设施交通等) C、楼层要故意模糊,因为太精确往往使你损失一定的客户。 D、发网络以量取胜,最好制作一定的模板,这样发信息不仅简单,而且快捷;E、发网络时间选择:上午10:00-11:00下午14:00-15:00 F、关键词很重要,尽量增大被搜索到的可能性,可以扩大一切客户搜索的关键词。 G、发网络的备注要进行链接,链接的两套房子要具有可比性。让客户看过后可以有个合理的判断。 H、如果是在论坛发帖,内容要白话,这样能增加接电话的机会。 4)、如何把握网络开发来的客户: A、我们介绍的房子一定要是自己亲自去看过的,自己对房子非常熟悉,介绍起来才更加自信,这样才能感染客户。 B. 我们要对介绍房子的配套设施有足够的了解 例如:周边的环境、银行、医院、公园、餐饮、娱乐、交通;以及房内的设施:家具、家电是否全齐,业主可以配置的物品有哪些等; C.租赁的客户,我们一定要介绍这房子产生的费用由谁支付 注:租赁的中介费是必须要提前讲清楚的,月租金的70%,双方各付35% D. 我们应该做咱们自己这片区域的租房卖房的专家 ; 3、合作开发; 4、转介绍开发客户;1)、客户资料较易搜集 2)、成交机会较大 3)、扩大客户群体 4)、稳健经营 转介绍客户渠道: 1)、成交客户(一般是指在自己手上成交的客户,成交后自己建立客户档案,法定节日或生日的时候可以带去祝福。 2)、潜在客户(指有房产需求的客户,我们带他去看过房子,不一定在我们手上成交的客户,也可以保持联系) 3)、影响力客户(指有号召力的客户人脉很强,并且他说话是绝对有人响应的,一般指部门经理、公司老总等);5、其他开发; 缘故客户开发; 1) 扫楼开发应遵循一定的规律性,结合居民的作息时间例如:根据各个小区居住群体不同观察业主上下班具体时间,然后选择人流量较大的时间段进行、有针对性地挨家挨户进行派报发送开发; 2) 配合派报、精品房源总汇等工具; 3) 扫楼开发可以结合熟悉商圈进行; 4) 扫楼开发随时进行,例如:带看后;; 1) 贴条就是自制出租出售或求租求购的房屋信息,张贴在人流量较大的地方。 2) 贴条开发是很灵活的开发方式如:带看后、实地堪查前、后任何作业的路途中均可进行。 派DM单开发就是公司有印制好的宣传单,到目标小区挨家挨户的派送,派DM单最好不要塞信箱,因为现在信箱里被小广告挤满了,多数业主已经不看了,所以派DM单最好直接塞门缝里。 派DM单还可以到地铁,公交车站,大型超市等人流量大的地方派送给路人。

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