软件项目管理---第五章 软件项目成本管理.pptVIP

项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的具体实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。 必须要加强对项目实际发生成本的控制。一旦项目成本失控，就很难在预算内完成项目。 成本失控的情况常常是以下原因造成的： 成本估算和成本预算不够准确细致； 许多项目在成本估算、成本预算、成本控制方法上没有统一的标准可循。 思想上的误区：实际成本超出预算是必然的。 5.1 项目成本 5.2 项目成本管理的内容 5.3 资源计划 5.4 成本估算 5.5 软件项目的成本估算 5.6 成本预算 5.7 项目成本控制 5.1 项目成本 一般项目的成本主要由项目直接成本、管理费用和期间费用等组成。 项目直接成本是指与项目有直接关系的成本费用。例如，直接人工费、直接材料费、其他直接费用等。 管理费用是指为了组织、管理和控制项目所发生的费用。例如，管理人员费用支出、差旅费、固定资产和设备使用费、办公费、医疗保险费，以及其他一些间接费用。 期间费用是指不受项目业务量增减影响的费用，如日常行政管理费、销售费等。 软件项目由于其自身的特点，对整个项目的预算和成本控制更为困难。项目经理为了控制整个项目的预算和支出，必须正确估算软件开发的成本费用。软件项目的成本有 4 种： 硬件/支持软件成本：包括项目所需的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置、运输、储存、安装、测试的费用。对于进口设备，还要包括国外运费、保险费、进口关税和增值税等费用。 差旅及培训费：培训费用包括开发人员培训费和用户培训费。 软件开发成本：人工成本是最主要的软件开发成本。在软件开发项目中，付给软件工程师的人工费用占了开发成本的绝大部分。 项目管理费用：用于项目组织、管理、控制的费用支出。 尽管硬件/支持软件成本、差旅及培训费用可能在项目总成本中占较大比例，但最主要的成本还是在开发过程中所花费的工作量及相应的代价。 软件产品生产不是一个重复的制造过程，而是以“一次性”开发过程的花费来计算的。软件项目开发成本的估算应以整个项目软件开发全过程所花费的人工代价作为计算的依据，并可以按与软 5.1.2 影响项目成本的因素 件生命周期对应的阶段进行估算。 质量故障成本与质量保证成本是相互矛盾的。质量保证成本高，故障就少，质量故障成本就低。反之亦然。因此，需要建立一个动态平衡。 工期对成本的影响 项目费用由直接费用和间接费用组成。一般工期越长，项目的直接费用越低，而间接费用越高。反之，缩短工期，需要更多的、技术水平越高的工程师，直接成本费用就会增加。 管理水平对成本的影响 管理水平高，可以提高项目预算准确度，加强对项目预算的执行和监管，且对工期的控制可严格限制在计划许可的范围内。这样可以有效地控制由于设计方案和项目计划的变更所造成的成本变动。因此，管理水平对项目成本有关键影响。 人力资源对成本的影响 具有高技术能力和高技术素质的人才，人力成本较高，但可以有高生产率、可构建高质量产品、且工期较短，这样从整体上会降低成本。 对于一般人员，还需要技术培训。对项目的理解 及生产率相对低下，工期会延长，造成成本的增加。因此，人力资源是重要的影响因素。 价格对成本的影响 中间产品和服务、市场人力资源、硬件、软件的价格也对成本产生直接的影响。因为价格对项目成本预算的影响很大。 5.2 项目成本管理的内容 项目成本管理主要由项目资源计划的编制，成本估算，成本预算和成本控制等 4 个过程组成，下图给出了这些过程的主要框架。 以上四个过程相互影响、相互作用，有时也与外界的过程发生交互影响，根据项目的具体情况，每一过程由一人或数人或小组完成，在项目的每个阶段，上述过程至少出现一次。 某些项目，特别是小项目，资源计划、成本估算和成本预算三者紧密相连，可把这些过程视为一个过程处理。 1. 输入 ? 基准成本 ? 执行情况 ? 变更要求 ? 成本管理计划 2. 工具与技术 ? 成本变更控制系统 ? 执行情况测量 ? 另外的计划 ? 项目管理软件3. 输出 ? 修改后成本估算 ? 更新的预算 ? 纠正措施 ? 完成项目所需成本估算 ? 经验与教训 5.3 资源计划 资源计划是确定为完成项目活动所需要的各种资源的种类、数量和时间，包括人力、财力和物力资源，完成资源的配置。 在任何项目中，资源并不是无限制的，也不是可以随时随地能够获取的，项目的成本、可起作用的技术水平、时间进度等都受到可支配资源的限制。在项目进展过程中，如何合理配置和优化资源使用，是项目管理的重要问题。 5.3.1 资源计划编制过程的依据 工作分解结构WBS 它是编制资源计划所依据的最重要的基础，根据工作分解结构，明确完成项目各