2012《电子商务及物流配送》知识点重点复习资料.docVIP

《电子商务与物流配送》考试题型题量 （上届试卷，本期也许会有部分变化） 一、名词解释： 3分×5题 二、单选题：1分×15题 三、多选题：2分×10题 四、简答题：5分×4题 五、计算题：8分×2题 六、论述题：14分（二选一） ”物的流通” 四大要素： 1.商流 用等价值的货币取得商品的所有权，即购销过程 2.物流 把商品运送到消费者所在地 3.资金流 信用证、汇票、现金通过银行在各个交易方之间的流动 4.信息流 商流和物流信息的生产、加工、传递、贮存等 理解现代物流的概念？“物”和“流”的含义是什么？ 现代物流：在商品流通中实现物质资料从供给者到需求者的物理性运动和时间转换，并在此过程中创造时间价值、场所价值或一定加工价值的经济活动。 物流中的“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。包括物资、物料、货物、商品、物品与废弃物等。 物流中的“流”：是指空间位移和时间转换。 掌握物流概念的发展：实体分销(PD) — 物料管理 — 物流 — 供应链 （PD） 实体分销 物料管理（20世纪50年代前） 物流管理（20世纪60年代—80年代） 供应链管理 （20世纪90年代后） 理解“7R”物流定义。 现代物流的7R定义：物流就是“以恰当数量(Right Quantity)和恰当质量(Right Quality)的恰当产品(Right Product)，在恰当的时间(Right Time)和恰当的地点(Right Place)，以恰当的成本(Right Cost)提供给恰当的消费者(Right Customer)”的过程。 理解什么是 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流？ （1）供应物流（Supply logistics） 提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。 （2）生产物流（Production logistics） 企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的 物流活动。 （3）销售物流（Distribution logistics） 企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 （4）回收物流（ return logistics） 在生产、供应、销售过程中物品从下游向上游的运动所引发的物流活动。 （5）废弃物物流（Waste material logistics） 将经济活动或人民生活中失去原有价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所的物流活动。 请简述宏观物流和微观物流的主要特点及主要研究内容。 （1）宏观物流（Macro logistics） 指社会再生产总体的物流活动，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。 特点：综合性、全局性； 研究内容：物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作。 （2）微观物流（Micro logistics） 消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。 特点是具体性和局部性。在整个物流活动中的一个局部、一个环节的具体物流活动属微观物流，在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属微观物流。企业物流、生产物流、供应物流、销售物流等均属微观物流。 按照物流活动的承担主体分类，现代物流可以分成企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流三类，请你结合实际，谈谈三者各自的特征与区别。 （1）企业自营物流（对上级负责的职能部门） 企业自备车队、仓库、场地、人员，自给自足地自营物流的方式。 （2）专业子公司物流(市场负责的法人单位) 是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体。它与母公司(或集团)之间的关系是服务与被服务的关系，它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务。(海尔物流有限公司） （3）第三方物流(Third Party Logistics，TPL) 是“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式” 现代物流产业有哪些行业构成？ 1．物流基础行业（物流线路、节点，提供物流基础设施） 2. 物流装备制造行业（提供物流生产劳动手段和装备） 3 物流系统行业（提供物流管理的信息、通讯的系统软件、硬件） 4．第三方物流行业（提供专业的、全面的物流服务） 5．货主物流行业（大型企业内部的物流系统） 请联系实际，论述电子商务与现代物流配送的关系。 电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用?1电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。?在电子商